中小企業實施ERP誤區和解決方法

在ERP迎來普及時代的今天,我們仍然必須對ERP的實施和應用保持足夠的清醒。因爲普及時代的到來,並沒有降低實施應用ERP的難度,並沒有改變實施應用 ERP的基本原則。如何才能實施應用好 ERP,仍然是問題的關鍵。要成功地實施和應用ERP,就要采取可靠的路線,就要避免陷入誤區。爲此,讓我們先來考察某些企業實施應用ERP不成功的原因是什麽。許多專家考察過實施ERP不成功的企業,發現下面一些現象幾乎是共同的。

● 基礎數據不准確。例如,庫存記錄不准確,物料清單不准確,工藝路線不准確,等等。于是不能根據這些數據得到有效的計劃數據來指導企業的生産經營活動。

● 企業的廣大員工對ERP缺乏主人翁的精神和感情。只有少數人在進行ERP的實施工作,一般只是IT人員在做這項工作,其他職能部門的人員未介入或以向IT人員提供幫助的姿態參與部分工作,整個項目推進十分困難。

● 實施過程缺乏積極進取且切實可行的計劃,時斷時續,拖延太久,以至于員工對項目實施失去熱情。

● 關鍵崗位的員工調換工作,新來的員工不了解情況,致使項目受阻。如果這種情況發生在領導崗位,帶來的問題將十分嚴重。

● 公司的員工不願意放棄業已習慣的工作方式去使用ERP系統,他們經常希望修改ERP系統來適應他們原有的工作方式。

● 教育和培訓不足。廣大員工對于如何應用ERP系統來解決企業的問題缺乏全面和深入的了解。不了解如何維護系統,也不了解如何衡量系統的運行情況。

● 最嚴重的問題往往是企業的高層領導,特別是一把手不重視。認爲這是IT部門的事,支持停留在口頭上,基本上不親自過問,更談不上參與。

不難看出,以上這些問題本質上都是人的問題。其背後的原因還是對ERP的原理、處理邏輯、實施和運行管理的方法缺乏深刻的理解和認識。人們往往認爲買一套ERP軟件系統就可以立即輕而易舉地解決所有問題。殊不知ERP的實施和應用需要進行大量深入細致的工作,要涉及人的思維方式和行爲方式的改變,而且是一個沒有終點的過程。事實上,國內外成千上萬家企業40年多年來實施應用 MRP、MRP Ⅱ、ERP系統已經取得了豐富的經驗,搞清了應當做什麽,不應當做什麽,已經形成了一條「可靠的路線(proven path)」。我們將在第12章詳細地討論這條可靠的路線。實際上,上述的所有原因都可以在關于「可靠的路線」的論述中找到避免的方法。因此,只要企業的高層領導和廣大員工形成一種共識,堅定不移地把ERP的實施和應用按可靠的路線進行下去,一定能使企業的管理得到逐步提高。

 
中小企業實施ERP誤區和解決方法
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