試用八個月TD滿意度超低

TD在4月份啓動社會化測試,然而,由于信號和手機終端的諸多問題尚未得到多數試用用戶的認可。 手機用戶轉網動力嚴重不足

「出生」馬上就滿八個月了,TD手機的市場表現仍處「窘」境。國內知名市場調研機構賽迪顧問昨天發布的調查報告顯示,只有約13.7%的用戶對TD手機還算滿意。

在昨天舉行的 「2008中國手機産品年會」上,賽迪顧問稱,目前TD終端産品的滿意度偏低,48.3%的受訪用戶對TD手機表示不滿意,還有相當數量的受訪者對TD手機的好壞「沒感覺」。原因主要有三個:TD網絡覆蓋有限、手機性能不可靠、數據業務低于預期等。同時,消費者認爲,TD手機需要在電池續航、網絡穩定、視頻通話流量穩定等方面加以改進。據了解,此番調查結論建立在該機構于今年7月至11月獲取的11800個有效樣本的基礎之上。

TD是我國提出的3G標准,中國移動作爲運營商,今年4月1日開始在全國10個城市進行試商用和社會化測試。北京奧運會後,中國移動已宣布TD二期測試將擴展到全國28個一線城市,到明年夏天全國將有38個城市開啓TD網。

不過,TD試商用仍面臨巨大挑戰,現在看艱難期似乎還未渡過。賽迪顧問通信産業研究中心總經理蔣利峰指出,除了滿意度較低外,現階段TD産業發展仍需攻克幾大難點:首先,網絡建設亟待優化完善;其次,芯片和終端「瓶頸」依然未解;第三,特色3G業務尚待提高,客戶轉網的驅動力不足。據不完全統計,到今年10月底,TD用戶數達30萬。

當然,對TD的前景,該機構保持了相當樂觀。蔣利峰認爲,TD將從明年下半年起駛入 「快車道」。因爲政府在加大對TD的扶持,同時中國移動也全力行動起來,多方策略推進用戶平滑轉網。據悉,中國移動將實行「三不」政策,全面向TD傾斜,即采取「不換號、不換卡、不登記」的方法將現有手機用戶擺渡到TD網上。

賽迪顧問預測,到2010年末,我國TD網絡將覆蓋200個城市,並完成向高級版本的TD-HSUPA演進,TD即將迎來大規模轉網。該機構認爲,明年的TD用戶數就會超過3000萬,2012年可能高達2.6億戶。(來源:北京晨報 記者 焦立坤) 【更多內容請關注科技頻道】

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