我的修機經曆--關鍵詞:手機維修 修理手機 js 奸商 品牌電

我的手機落入水後需要維修,可是搜遍論壇,沒有前人修機經驗的帖子。後來就自己東找西撞,吃了不少苦頭終于修好手機。如今想把經驗提供給大家,不失爲前車之鑒。

修機要點:不找奸商,找客服。

一般路邊的手機店(連賣帶修的)、手機大市場裏的維修鋪,都是js——奸商。

還有一種稍正規的修理店,一般有獨立的門面,維修質量在js和廠家客服之間。

正規的廠家客戶服務中心,都單獨設在馬路邊,有獨立的門面房,而且都伴有品牌展示、配件銷售。廠家客服的地址,大家可在品牌的網站裏找到。注意:廠家設的維修點只修理自己一個品牌,而私人的維修鋪即使有門面房,大都代理幾個品牌;私人也有只代理一個品牌的。

要想真正修好手機,只能去客戶服務中心。 js 會越修越壞;修理店會敷衍了事,讓你手機半死不活;只有客戶服務中心才能真正修好手機。

下面說下我的修機經曆:

1、因爲南京西門子原來鼓樓的客服拆掉了,我只好到丹鳳街去(那時侯不懂得查西門子的網站,朋友太有錢,手機壞了就賣掉,同樣不懂如何修)。在一個手機大市場裏的維修鋪,夥計巧舌如簧,說40元包修好;我同意,他就開始「修」了(到了客服後,我才明白:夥計當時其實是在毀手機);然後說修好了,但是電池沒電、他那裏沒有西門子的充電器無法爲我充電,我只能回家自己試。回家用旅充充電充不進去,回去找夥計,夥計說是我電池掉水裏燒壞了。我懷疑是手機充電系統有問題,但我沒有座充,就用我舊松下座充改裝了一下給電池充電,結果把原裝電池充得漲得鼓鼓的,壞了。(後來明白電池根本沒壞。)

2。電池壞了,就要買電池;想省錢,于是買二手電池。在另一個大市場的一個櫃台,我買了一塊西門子舊電池10元、一個座充20元。回家一試,電充不進去。回去找女老板,她堅決不退,但可以添二十元買一個品牌電,我買了。回家用座充充電後只能用半天,我認爲電池有問題,回去找她換,她換了。換了三四次之後她不樂意了,我就不換了。我懷疑電池不行,又到另一個櫃台,花20元買了一塊我認爲是「真正原裝」的西門子舊電池,又換了一次還不行。(事後明白那些品牌電都挺好,是我的機子有問題。而那些舊電池,不管是10元還是20元30元,都是壞的。)在此期間,發現手機屏幕燈不熄滅,找開頭給我修機的那個夥計,他說沒法修、錢不退。

3。在虹飛電信城二樓,我發現一個西門子維修點,以爲這是西門子客服,交給他們修。師傅說主板有點髒(被那個夥計弄髒的),用酒精清潔了一下,屏幕燈好了,20元。但回去發現手機還是只能用大半天,再檢查師傅說手機是好的,是電池有問題。于是我在旁邊的飛毛腿專賣店化50元買了一塊600毫安的品牌電,我想飛毛腿質量會好些吧,結果還是只能用大半天。

4。多次上友人網後,我終于想起找西門子網站看看。在西門子網站,順利地找到了客服的地址,就在長江路和洪武北路的交叉口;可我路過多次竟沒發現,暈。在客戶服務中心 ,師傅說有很多焊錫堵在主板上面,清理起來很困難,150元,修不好只收10元檢查費。那些焊錫都是當初那位夥計的傑作啊,他爲了讓我看到他「在修理」,就亂焊一氣。師傅最後修好了,謝天謝地!

至此,我共花了:40+10+20+20+20+20+50+150=330元,足夠買一部不錯的二手手機了。

這就是我從奸商到修理店到客服的經曆,而我當初如能直接找到客服,只是手機進水,可能只用花二三十元就修好了。希望大家能從我這裏吸取教訓,直接找客服。

期間還明白了品牌電都不錯的道理:現在我用著從大市場櫃台買的那塊300毫安忘了什麽名字的品牌電,充滿後可用三四天!

 
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