化妆品的贵族营销
横扫大邱和整个庆尚道市场后，１９９４年，我奉命前往首尔。我想这是在新的市场获得新的成功的一次契机。首尔，这座没有亲人、没有朋友、令人陌生的城市，我很想了解它，不过应该从哪里开始呢？人口超千万的首尔对我来说是一座市场潜力巨大的城市，我很兴奋。好，我要去！我能行！哇！我浑身感到一种力量。到充满挑战和希望的城市，认识更多的人，这让我非常激动。
首尔是中央政府、中央银行、企业总部等核心部门聚集的地方，各种机构星罗棋布。１９９４年６月１日，我开始了在首尔的第一天工作。我要用五年时间征服首尔市场！通过努力，我实现了对自己的这一承诺。
·营销我的形象
·用挑剔的客户招徕客户
·对营销来说，只要产生交易就是高速飞行的开始
·可以销售世界上的任何东西
这是迄今为止，经验带给我的自信。
为了高速飞行的开始，到首尔的第一天我就乘坐出租车考察了２０个大企业的总部，还买了首尔地图；按图逐一打听政府投资机构，最后我把营销开始的地点选在了过去的韩国银行江南分行。我想如果能拿下韩国银行，其他银行便不在话下。由于引入了银行保险制度，银行也可以从事保险业务，这样的市场竞争变得日趋激烈。要是今天，银行保险营销恐怕是连想都不敢想的事情。一个多月后，韩国银行的职员成了我的顾客，当然得益于网络人际关系管理的成功。
现在国家经济依旧面临不景气，世界经济状况也令人担忧，不过在不景气当中也存在可以取得成功的领域。
我从１９８６年微生物系毕业到１９９０年加盟三星生命，这段期间微生物学还是一片处女地。由于没有遇上带我在生物制药领域发展的领路人，我选择了三星生命。不过现在如何？因为黄禹锡博士的干细胞研究，几年前还没有什么市场前景的生物制药相关股票突然迎来了牛市。
这件事告诉我们，危机中孕育着希望。
分析判断今后的资金流动走势，即使经济不景气，只要瞄准夹缝市场攻略，我们的营销舞台依旧会无限精彩。复合型人才受到广泛欢迎也是因为市场的多样性和弹性。对已经跨入营销世界的你来说，美好的未来就展现在你的面前。
５．为用户提供最好的“精华液”
我曾看过作家朴婉绪平时喜欢博览群书的报道，听说她连夹在报纸里的广告也不放过。我也有仔细阅读商品包装和设计手册的习惯，因为在那里你常常会发现惊人的词汇或者普通得不能再普通的东西。
我最喜欢用的香水是雅诗兰黛的“美丽”，它向人们传递的信息是“为我们的用户提供最好的东西（ＢｒｉｎｇｉｎｇｔｈｅＢｅｓｔｔｏＥｖｅｒｙｏｎｅＷｅＴｏｕｃｈ）”。当然因为是化妆品公司，所以主要是对肌肤和美容产品而言，但如果把它推广到商业营销的话，那就是顾客需要的一切。
如何向顾客提供最好的商品是我在工作中最先考虑的问题。如果拿化妆品来说的话，它就是精华液。虽然不像化妆水或护肤液那样是大众必备的基础化妆品，但随着时间的推移，却渐渐成为我们肌肤不可或缺的营养给补必需品。事实上，生活本质或许就是这样的精华液，在顾客需要时，能为他提供服务，我愿成为这样的人。
凭借这种营销法则，我认识了许多一般人想见却见不到的社会高层人物和创造神话的成功人士，使自己的工作有了很大的成就，更难得的是能为他们送去滋润的“精华液”，让他们的生活变得更加光鲜。
事实上，我最想做的、最想要的和最想知道的，或许就是顾客最希望得到的。因此，在了解市场之前首先要弄清楚我最想要的是什么，不过到了现场后还要把顾客的立场放在第一位。我面对的顾客现在一定也有最想做、最需要和最希望的东西，为他解决这些问题，向他提供必要的信息就是我所追求的营销。
在我们看来已经取得巨大成就，子子孙孙都可以享受荣华富贵的成功人士当中，已经有不少人很早就制定了计划，并通过实践，希望把自己的成功经验和付出的努力传授给后人，这也是我通过营销学到的人生宝贵的一课。
