台業者看准M型社會女性消費商機 高檔化妝品當紅

  錢愈來愈難賺,但是面子保養大事卻不能忽略,正是看准了女性的矛盾,化妝品業者強調,能夠在M型社會勝出者,一定要從體貼客戶的心出發,一定要讓客戶感受到物超所值、所費不赀。
  據台灣《中華日報》報道,宜麗公司經理柯碧珠指出,坊間化妝品琳琅滿目,如果再沿襲傳統經營舊觀念勢必被市場淘汰,能夠在M型社會勝出者,一定要從體貼客戶的心出發,一定要讓客戶感受到物超所值、所費不赀。
  傳統百貨專櫃,走的是商品銷售模式,客戶臨櫃、業者銷售,很單純的商業交易行爲,柯碧珠說,以現在經濟環境,客戶希望得到物超所值的享受,被動式等客戶上門買東西的營銷策略,已跟不上時代脈動。
  柯碧珠認爲,高檔化妝品提供沙龍級保養服務,擴大化妝品服務層面,勢必是未來趨勢,消費滿額者得到更多美容服務,可以提高客戶忠誠度。再者,以定時定量的概念包裝商品,設定好每一次的使用量,既不會因塗抹過多而浪費,也能塗抹足量地達到保養功效,保養步驟十分快速簡易。