俄罗斯之旅五-迷惑
(一)小超市里的迷惑
7月4日晚上,在入住彼得堡一家酒店后,导游带领我们去附近居民区的小超市里购物。果然如导游所说,这家小超市的东西比较便宜,香蕉24.9卢布一公斤,比那莫斯科的小超市便宜四成。我们买了香蕉,又买了69卢布一公斤的苹果。走到冰柜前,看见里面是各种各样的冰激淋,标价不等,但都在14-28卢布之间。我们取了两个巧克力蛋筒,没想到结帐时每只价格却为52.5卢布。我以为搞错了,退回了蛋筒去找导游。导游拿着收银条到冰柜前看了很久也没看出个所以然来,只是说,大概是要这个价钱的。可是冰柜里除了冰激淋并没有其它食品,标牌倒是贴了不少,却也没一张的标价是超过28卢布的。我又围着冰柜的四周仔细查看,附近也没找到52.5卢布的标价牌。我很不解,心里也很不平衡,若是在上海的超市里,标价和收款金额不符是可以投诉的,并能够得到赔偿的。可这是俄国,是个陌生的国土,语言上的障碍使我们无法交流,不能得知是标价牌出了错,还是其它什么方面出了错。只能把遗憾和迷惑带了回来。
(二)火车上的迷惑
7月2日晚上在莫斯科的列宁格勒火车站乘20点18分的056次列车去圣彼得堡。车票是实名制,车站是敞开式的,只在上车时由列车员验票。我乘坐的是11号车厢。上车后就看见包厢的小桌子上放着四包点心,一人一包。不一会儿乘务员又送来了晚餐,加上导游发的盒饭,我们实在是吃不下,只能勉为其难。第二天下车后说起此事,才知乘坐在13-17车厢的同胞们,食不果腹,既没点心也没晚餐。大家都很想不通,化的是一样的费用,乘坐的是同样的四人软卧包厢,为何却享受不同的待遇。是同一列车的软卧也分等级呢,还是有什么其它因素,令人不得而解。
7月5日晚上在圣彼得堡的莫斯科火车站,乘坐0点40分的055次列车回莫斯科。莫斯科火车站的候车大厅与列宁格勒火车站如出一辙,只是大厅中的白色列宁雕像换成了彼得大帝的铜雕像。这次乘坐在16号车厢,和上次的车厢相比,明显的差了许多。没有空调,没有一次性杯子,连供应开水都很勉强,所以也就不奢望餐食和点心了。然而料想不到的是走廊里的电源插座上都贴有110V的标示,令要给相机充电的我们无所适从了。有些同胞情急之下也顾不了许多了,只管把充电器插了上去。我想着总觉得有点不妥,便在走道里来回打量着,突然发现乘务员室的电源插座上的标示为220V,我便边打手势边用蹩脚的俄语连声说谢谢,两个乘务员商量后答应了我的请求。为回报他们,我送上了一些国内带来的小吃,他们边谢边欣然的接受了。第二天一早我取回了充电器,试了一下,电充得满满的,我心里十分高兴,也十分迷惑不解,同一节车厢里怎么会有两种电压呢。是为了不让乘客充电的障眼法呢,还是另有原由,我们这些外国旅客就不得而知了。
(三)机场里的迷惑
7月6日晚上,到莫斯科机场搭乘俄航SU527班机回上海。和上海的浦东机场相比,谢列梅捷沃国际机场显得陈旧了许多。航站楼里布局很杂乱,安检口和酒吧、商铺混杂在一起,因而人虽不多,却给人以一种拥挤和乱糟糟的感觉。外国旅客要找到相应的安检口挺不容易的。我们在航站大厅里排队等着托运行李,工作人员的效率很低,长长的队伍蠕动的很慢。因为来前就听说了俄罗斯缺少竞争的低效率,所以我们都格外的有耐心。排着排着,女工作人员突然站了起来,夹着小包往外走,这一走就黄鹤一去不复还了。我们空等了好久方才得知她到点下班了,由于没人接班,我们只好另行排队。可是最前面的那个女同胞就倒霉了,行李箱已上了传送带,手续也办了一半,进退两难,只能苦等在原处。这种情况在国内恐怕是闻所未闻的,按照惯例,一般无人接班是不能下班的,即便到了时间要下班,至少也总得把办了一半的手续给办完了再走,怎么能这样不负责的就把旅客给甩了呢。在我们国家,有这样的情况发生,一准早下岗了。
遭遇了许多不解之后我们不再迷惑了,看来还是有点竞争的好。托完了行李就是验证过关了,女关检人员每验证放行了一人,就要歇上几十秒钟,拿出一支小小的不知什么膏涂抹着,我开始以为她抹唇膏,但想着没必要抹那么勤,再仔细一看,涂的好象是鼻通一类的东西,而且是抹在鼻子下面,这才恍然大悟,她可能是感冒了,所以验关速度只有邻窗同事的三分之一,也难为她了。最后就是安检了,我被从17号窗口长长的队伍里分流到了16号窗口,或许是不满意这额外的工作量,女安检员查的格外仔细格外慢,而那17号窗口却前紧后松,对后面的人马马糊糊的就放行了,我不明白严格的安检怎么能随心所欲呢。在这陌生的国度,我们不明白的事太多,我们的迷惑也太多,好在就要走了,让迷惑和不解远离吧。