一口气读懂常识丛书:一口气读懂礼仪常识
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作者： 《一口气读懂礼仪常识》编写组 编
出 版 社： 世界图书出版公司
出版时间： 2010-6-1字数：版次： 1页数： 194印刷时间： 2010-6-1开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787510015540包装： 平装
“不学礼，无以立。”学习礼仪是每个人人生中不可或缺的重要部分。青少年当然也概莫能外，作为国家的未来与希望，在礼仪修养与道德水准等方面也应有更高的要求。青少年在努力学习的同时，更要做到讲文明、懂礼仪，更应该在思想品格上出类拔萃，让文明的举止为你们树立形象、收获友谊、赢得尊重。做一个讲文明，懂礼仪，具有健康心理和高尚品格的全面发展的学生。
基本礼仪篇
什么是仪表？
什么是仪容？
面部修饰要注意什么？
口部修饰要注意什么？
什么是表情？
目光有什么重要作用？
不同场合、不同情况应怎样运用目光？
笑可分为哪几种，笑的时候应注意什么？
什么是肢体语言？
肢体语言有什么具体作用？
手势语有哪些？
怎样用肢体语言表示感谢？
风度、魅力指的是什么？
正确的谈话姿势有哪些要求？
标准的站姿有什么要求？
常见的站姿有哪些要求？
女士与男士的直立站姿有什么区别？
正确的坐姿应注意什么？
女子裙装入座时应注意什么？
穿牛仔裤时应怎样坐？
什么是走姿？
正确的走姿要求有哪些？
陪同引导时的走姿有什么要求？
上下楼梯时有什么要求？
进出电梯时应注意什么事项？
出入房门时要注意什么？
服饰有哪些作用？
着装的TPO原则指的是什么？
着装时应注意什么问题？
服装的色彩搭配有哪些要求？
饰物应如何佩戴？
鞋袜的颜色如何搭配？
穿着西装有哪些原则？
特殊场合的服装礼仪有哪些？
着装有哪些注意事项？
交往礼仪篇
常用的礼貌用语有哪些？
在交际中令人讨厌的行为是什么？
交际中损害个人魅力的26条错误是什么？
社交“十不要”指的是什么？
握手有哪些要求？
哪些场合应当握手？
握手有哪些禁忌？
鞠躬适用于哪些场合？
哪些场合的鞠躬礼需要特别规范？
什么叫拱手礼？
在我国拱手致意通常用于什么场合？
“合十礼”指的是什么？
行“合十礼”时要注意哪些？
“合十礼”可以分为哪几类？
自我介绍有哪几种具体形式？
自我介绍需要掌握哪些分寸？
介绍他人时需要注意哪些问题？
介绍他人时应掌握哪些原则？
交换名片时要注意哪些问题？
赠送礼品的“5w”法则是什么？
送礼品时需要注意哪些问题？
人多的场合如何赠送礼品？
送花有哪些小常识？
不适宜赠送的物品有哪些？
赠送礼品的包装应注意什么问题？
如何把握赠礼的时机？
赠礼的方式有哪些？
如何接受赠礼？
回礼要注意哪些时机与方式？
涉外交往中如何送礼品？
邀请的方式有哪些？
餐桌前吸烟应注意哪些礼仪？
宴会有哪些分类？
参加宴会时应注意哪些问题？
家宴、便餐、自助餐各有什么礼仪要求？
工作餐中有何礼仪要求？
在餐厅如何入座？
中餐的礼仪中餐具的使用需要注意哪些问题？
中餐礼仪中有哪些禁忌？
中餐宴会的桌次是如何排列的？
中餐宴会中的位次是如何排列的？
西餐位次的排列有何讲究？
西餐餐具有哪些及其应该如何摆放？
西餐的餐具如何使用？
西餐的用餐方法有哪些？
吃西餐还应注意哪些其他礼仪？
圆桌宴会如何排列座次？
如何排列便餐的席位？
喝酒时应注意哪些礼仪？
酒桌上如果你酒量不行该怎么办？
喝红酒的正确姿势与方法是什么？
日常交往的用酒礼仪有哪些？
喝茶有哪些正确姿势？
喝茶当中有哪些礼仪？
喝茶时有哪些注意事项？
上咖啡的方式有哪些？
如何正确使用装咖啡的杯碟？
如何使用咖啡匙？
如何给咖啡加糖？
饮用咖啡时有哪些注意事项？
涉外礼仪中的礼宾次序指的是什么？
礼宾次序的基本内容是什么？
在重要的礼仪场合位次对象的排定有哪些方法？
在哪些涉外场合应悬挂国旗？
国旗应如何悬挂？
会见、会谈的种类及其准备工作有哪些？
会见、会谈有哪些程序？
签字仪式中应注意哪些礼仪？
迎接客人时应注意哪些事项？
接待客人时要注意哪些事项？
我国的待客之道是什么？
送别来宾要注意什么礼仪？
公共礼仪篇
尊师礼仪有哪些？
课堂礼仪有哪些？
宿舍礼仪有哪些？
学生的仪表礼仪有哪些？
学生餐厅应注意哪些礼仪？
音乐会应注意哪些礼仪？
电影院有哪些礼仪？
游览时应注意哪些礼仪？
公共温泉浴场的礼仪有哪些？
入住酒店应注意哪些礼仪？
图书馆礼仪有哪些？
参观博物馆、展览馆时应注意哪些礼仪？
进出体育场时应注意哪些礼仪？
观看球赛时应注意哪些礼仪？
在医院看病应注意哪些礼仪？
乘坐飞机时应注意哪些礼仪？
乘坐火车时应注意哪些礼仪？
乘坐轮船时应注意哪些礼仪？
乘坐公共汽车时应注意哪些礼仪？
通联礼仪篇
接电话应注意哪些礼仪？
接、打电话常用礼貌用语有哪些？
打电话时应注意哪些礼仪？
在使用手机时应注意哪些礼仪？
网络礼仪的注意事项有哪些？
使用电子通讯时要注意哪些问题？
电子通讯有哪些禁忌？
电子邮件中的礼仪有哪些？
使用新闻组时应注意哪些礼仪？
网上聊天时应注意哪些礼仪？
书信礼仪有哪些？
书写信函时应注意哪些问题？
文书都有哪些礼仪？
写表扬信要注意哪些？
赠言中应注意哪些礼仪？
签名时应注意哪些礼仪？
节日礼仪篇
中国的春节礼仪有哪些？
春节大扫除应注意哪些礼仪？
拜年送礼有哪些讲究？
过春节给父母送礼物应注意哪些？
日本的新年礼仪有哪些？
印度的新年礼仪有哪些？
朝鲜的新年礼仪有哪些？
伊朗的新年礼仪有哪些？
泰国的“宋干节”有哪些礼仪？
英国的新年礼仪有哪些？
元宵节有哪些礼仪？
情人节有哪些礼仪？
韩国人的情人节有哪些礼仪？
白色情人节有哪些礼仪？
妇女节有哪些礼仪？
圣帕特里克节有哪些礼仪？
复活节有哪些礼仪？
愚人节要注意哪些礼仪？
清明节有哪些礼仪？
母亲节和父亲节要注意哪些礼仪？
端午节有哪些礼仪？
七夕节有哪些礼仪？
教师节送礼应注意哪些礼仪？
中秋节有哪些礼仪？
重阳节有哪些礼仪？
感恩节有哪些礼仪？
圣诞节有哪些礼仪？
什么是仪表？
一个人在公众面前的外部形象就是我们通常所说的仪表，这其中包括面容、体态、服饰、姿态、风度和举止等。
社会上有句话叫“人如其表”，意思就是你呈现在别人面前是什么样的，别人就会认为你是什么样的。
得体的仪表，不仅能赢得他人的信赖，给人留下良好的印象，而且还能够提高与人交往的能力。相反，穿着不合体，举止不文明，往往会使你的身份、形象大打折扣。由此可见，仪表是一门艺术，它既要讲究协调、色彩，也要注意场合、身份，同时它又是一种文化的体现。
什么是仪容？
我们通常所说的仪容指的就是一个人的面容，它还有一种更通俗的讲法，就是指一个人的脸部。
我们说别人好看不好看，大都是以他(她)的脸部为对象来进行评价的，比如说，章子怡长得好看，赵薇长得好看，袁立长得好看，巩俐长得好看，等等。但很少说某人长得好看的是小脚趾头，某人长得最好看的是脚跟。所以，你说一个人好不好看，讲的都是容貌。所谓容貌，就是指脸部这一块。
面部修饰要注意什么？
说起面部的修饰，我们都要注意什么呢？
除了整洁之外，面部多余的毛发也是我们要特别注意的地方。除了头发之外，还有什么地方会有毛发呢？一是胡子，二是鼻毛和耳毛。一个正常的人都会有这样一些毛发，但是不同于头发，这些毛发还是不要让别人看到的好。除非有特殊的宗教信仰和民族习惯，否则就不要留胡子。另外，男士还要养成每日剃须的习惯。如果隔三岔五的剃须，胡子拉里拉杂，就会给别人蓬头垢面之感。特别要强调的是，一定要注意鼻孑L，注意耳朵。男人的鼻毛若长出鼻孔之外，会对其形象造成巨大破坏。别人往你侧面一站，其耳孔里面一撮毛在随风飘摇；一看鼻子，有一根毛在外面，上面还有一个珠珠，这个必定会影响本人形象。所以鼻毛和耳毛要经常地加以修剪，在人们面前树立干净、整洁的形象。
口部修饰要注意什么？
从干净、卫生这个角度来讲，就要求口部无异味，无异物。通常看一个人时，我们是看其面部区域——头发以下、下巴以上。在跟一个人说话的时候，一般关注他的头发、眼睛、嘴巴。那么，我们要养成什么卫生习惯呢？首先是吃完饭之后要及时刷牙，及时照照镜子。如果别人跟你说话，发现你的嘴巴红一块绿一块，这边牙缝里塞一根韭菜，那边牙缝里塞着半个虾米皮，还满嘴恶臭，这种情况肯定让人讨厌。除此之外，还需要特别注意的是，如果你是搞服务工作，搞接待工作的，或者到社交场合去跳舞、赴宴，那就最好不要吃带有刺激性气味的食物，比如葱，吃了之后，五六个小时之内你葱味难除；蒜，其气味虽然没有葱厉害，但是它的后劲比较足；但最厉害的是韭菜，它可持续存在，如果你今晚吃过韭菜馅水饺，可能明天下午打上一个嗝还能把别人熏倒。如果你是有良好教养的人，你到公众场合去，就不要让这种尴尬情况发生。
什么是表情？
表情就是我们通常所说的眼、眉毛、嘴巴、面部肌肉以及它们的综合运用所反映出来的心理活动和情感信息。在非语言符号中，表情语言的词汇最为生动活泼。它能生动充分地展现人类的各种心情，如高兴、愉快、兴奋、喜悦、激动、悲伤、惶恐、忧郁、气恼、失望、愤怒、自卑、自负、依恋、爱慕等。同时，表情也能够淋漓尽致、清清楚楚地表现人们的悲喜交加、爱憎交织和喜忧参半的复杂心态。所以说在人际交往中，表情真实可信地反映着人们的思想、情感、及其心理活动与变化。通常说来，语言传达的感情信息不比表情来的巧妙。当然，把握表情并不是一件容易的事。从整体上说，人的眼神、笑容、面容是表达感情最主要的三个方面。
美国心理学家艾伯特梅拉比安把人的感情表达效果总结了一个公式：感情的表达＝语言(7％)＋声音(38％)＋感情(55％)，这个公式是否科学合理且不去深究，但它说明了表情在人际间沟通时在表达内在感情方面起着不可替代的重要作用。
目光有什么重要作用？
人的眼睛有着极为丰富和极为微妙的表现力，一般很难规定出既定的模式。但是在人际交往中，目光是受感情制约的，目光是人们内心情感的外在流露。所以要想目光更好的发挥作用，只有把握好自己的内心感情。
心灵深处的喜、怒、哀、乐都会不自觉地从眼神中流露出来，所以在生活中，眼睛被人们称为心灵的窗户。印度诗人泰戈尔说：“一旦学会了眼睛的语言，表情的变化将是无穷无尽的。”这又说明，眼睛语言所拥有的表现力是其他语言无法比拟的。一双炯炯有神的眼睛，给人以感情充沛、生机勃发的感觉；目光呆滞、麻木的眼睛，则会给人留下疲惫痴呆的印象。
在人与人之间进行交流时，目光的交流总是必不可少的。信息的交流要以目光的交流为起点。交流过程中，一方除了要不断地应用目光表达自己的意愿、情感外，还要适当观察对方的目光，探测其真实意图。交流结束时，也要用目光作一个圆满的结尾。在各种礼仪形式中，目光有着重要的地位，能否正确运用目光，将直接关乎礼仪的质量与成败。
不同场合、不同情况应怎样运用目光？
在与人见面时，不论是见到熟人，还是陌生人；不论是偶然见面，还是约定见面，首先要眼睛大睁，以炯炯有神的目光正视对方片刻，然后面带微笑，流露出喜悦、热心的情感。对初次见面的人来说，还应头部微微一点，行一注目礼，表示出尊敬和礼貌。
在与人交谈时，应当不断地通过各种目光与对方交流，使交谈的气氛更加和谐。交谈中，应始终保持与对方目光的接触，这是表示对话题很感兴趣。如果经常地回避对方目光而左顾右盼，就表示对话题不感兴趣。但应当注意，交流中的注视，决不是紧紧盯住对方的眼睛，把目光固定，这种逼视的目光其实是不礼貌的，也会使对方感到别扭。交谈时正确的目光应当是自始至终地都在注视，但注视并非紧盯。瞳孔的焦距要呈散射状态，用目光覆盖对方的面部，同时应当辅以真挚、热忱的面部表情。在交谈中，目光应随着话题、内容的变换，作出及时恰当的变化。或喜或惊，或微笑或沉思，用目光流露出会意的种种情意，创造出一个融洽、和谐、生动、有趣的交谈氛围。
集体场合，在开始发言讲话之前，要用目光扫视一下全体听众，表示“我要开始讲了，请予以注意”。
通常在交谈和会见结束时，目光要抬起，表示谈话的结束。道别时，继续用目光注视着对方的眼睛，面部要表现出惜别的感情。
笑可分为哪几种，笑的时候应注意什么？
在日常交往中，符合礼仪规范的笑容大致可以分为以下几种：
(1)微笑。唇部微微上移，略呈弧形，但不要露齿，表示自乐、高兴、满意、友好，适用范围最广。
(2)笑。不笑出声来，不露出牙齿，只是面带笑意，表示认可对方，待人友善，适用范围较为广泛。
(3)轻笑。嘴巴略微张开一些，上齿可以显露在外一些，不发出声响，表示欣喜、快乐、多用于会见客户、向熟人打招呼等情况。
(4)浅笑。笑的时候抿着嘴唇，下唇大多被包含于牙齿之中，许多年轻女性表示害羞的时候，通常是浅笑，又称为抿嘴而笑。
(5)大笑。大笑表现得太过张扬，一般不宜在公共场合中使用。
笑的共性是显露出喜悦之色，表情轻松快乐。但是，笑也要讲究方法，否则可能会笑得比哭还难看，也可能会让人觉得非常假，甚至显得很虚伪。所以在笑的时候要注意以下几点要求：
(1)笑要发自内心。笑的时候要自然大方，源于内心，显现出亲切。
(2)声情并茂。笑的时候，要做到表里一致，使笑容与自己的行为、谈吐有很好的呼应，不要皮笑肉不笑。
(3)气质优雅。笑的时候，通常要讲究笑的适度、尽兴，更要讲究精神饱满，气质典雅。
(4)表现和谐。从表面上看，笑是人们的眉、眼、鼻、口、齿以及面部肌肉和声音所进行的协调行动，所以笑的时候五官一定要表现得和谐一些。
另外，在正式社交场合笑的时候，还要禁止以下几种笑：
(1)冷笑。即含有怨恨、讽刺、鄙视、无可奈何、不屑一顾、不以为然等容易使人产生敌意的笑。
(2)假笑。即没有笑意而装笑，皮笑肉不笑。
(3)怪笑。即笑得比较怪异，让人心里发麻，多含有恐吓、讥讽的意思。
(4)媚笑。即有意讨好别人，并非发自真心，具有一定的功利性色彩的笑。
(5)窃笑。即偷偷的、洋洋得意的或幸灾乐祸的笑。
(6)怯笑。即害羞、胆小，不敢与他人交流视线，甚至会面红耳赤的笑。
(7)狞笑。即面容凶恶的笑，多表示愤怒、威胁、吓唬。
由此可见，要笑得好并非一件易事，必须要遵守一定的要求，必要时还应当进行练习。在家里自己可以对着镜子练习，一方面观察自己笑的表现形式，更要注意进行内心调节，可以想象对方是自己的兄弟姐妹，是自己多年不见的朋友。还可以在大伙面前，讲一段话，讲话时自己注意显现出笑容，并请同伴给以评议，帮助矫正。
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