攻心话术(一句话打入对方内心,让一切尽在掌控中)
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品牌: 张超
商品特性一语胜千言
基本信息出版社:北方妇女儿童出版社; 第1版 (2011年12月31日)平装:192页正文语种:简体中文开本:32ISBN:9787538560404, 7538560408条形码:9787538560404商品尺寸:20.8 x 13.8 x 1.8 cm商品重量:499 g品牌:北京磨铁ASIN:B006MNIN4O商品描述内容简介《攻心话术》:话术的较量显示心术的高下。有这样一个例子,一个服务员问:“请问您的啤酒里面加鸡蛋吗?”百分之八十的人说:“不加。”另一个服务员这样问:“您是加一个鸡蛋还是两个鸡蛋?”百分之八十的人都选择加一个鸡蛋,还有百分之二十的选择两个。
话术和生活息息相关。利润不是销售出来的,是谈判桌上谈出来的。
例如:当客户为难你的时候,你要利用交换的原则,来快速反应,组织你的语言,客户提出:“帮我免费送货吧。”
你可以笑笑说:“可以,如果您能再帮我介绍一个新客户。”如此一来,为难的人还是你吗?
《攻心话术》奉献最实用的说话技巧,助你一句话打入对方内心,让一切尽在掌控中。编辑推荐《攻心话术》编辑推荐:《职场潜伏心理学》《人脉是设计出来的》作者张超最新力作!
《攻心话术》是最实用的说话书:不讲沟通大道理,而是巧妙利用心理学,结合真实的商场、职场、生活中的案例,实实在在教你:什么时候应该说什么话。
《攻心话术》的理论框架扎实,每一个方法都在利用的心理学知识和商业规律,帮读者提高“心术”。不但教会你怎么说,还让你知道为什么这么说。当你说的每一句话掷地有声,胜过千言万语,精准打入对方内心。让你成为最有分量的人。