为人处世的三种能力
点此进入淘宝搜索页搜索分类: 图书,自我实现/励志,个人修养,为人处世,
作者： 李小安编著
出 版 社： 北京工业大学出版社
出版时间： 2008-10-1字数： 250000版次： 1页数： 255印刷时间： 2008/10/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787563919994包装： 平装编辑推荐
在日常工作和生活中，当我们面对繁杂的人或事，有时会感到无所适从、左右为难，此时就需要我们具备为人处世最关键的在种能力，即：做人、识人、善交际。
人应该活得真善美。不虚伪、不做作、直率、干脆，这是真；以同情之心待人，以恻隐之心爱人，这是善；沟通心灵和仪表，融合人类与自然，这是美。以真善美的品位做人，其乐无穷。
一个人在特定的思想品德、道德情操支配下表现出来的举止和行为，别人都能看得一清二楚。通过察言观色来揣摩对方的行为，可以捕捉其内心活动的蛛丝马迹，以及探索引发这类行为的心理因素。
社交的基本点是真诚，一个人只要行为真诚，总能打动人心，方即使一时不了解，日后也会了解的。耍手段，绕圈子，躲躲闪闪，反而容易叫人疑心，倒不如光明正大，实话实说，敞开心扉给人看，对方会感到你信任他，从而消除戒备心理，也把你当成知心朋友。与人打交道时，用诚信取代防备，能获得最好的结局。
内容简介
为人处世需要具备哪些能力，我们又需要如何拥有这些熊力呢？本书立足于为人处世，从做人、识人、善交际三个方面回答这些问题。
做人：做人，对人的成长和成功起着决定性的作用。做人不但是大难事，也是大艺术。从普通平凡的人提升到不普通、不平凡的人，从不普通不平凡的人提升到超凡脱俗的人，再从超凡脱俗的人提升到鹤立鸡群、独一无二的人，就达到了做人的最高标准、最高境界。
识人：识人是一门“观人于细微，察人于无形”的学问，它教我们如何从一个人在生活中体现出来的各种细节去解读他的心理，进而把握他真实的想法，洞悉他内心深处暗藏的玄机，分析判断他的长短优劣，从而确定与他交往的具体尺度。
善交际：对个人来说，学会正确对待生活中遇到的各种矛盾，正确地待人处世，找到调整人与人之间关系的基本原则、态度和方法，就能够在人生道路上尽可能地避免挫折，即使遇到挫折也可以克服，最终走向成功。
目录
做人
做人的品位
肯为别人奉献自我
活在责任和义务里
与人为善
付出越多收获也越多
生命的意义在于爱
君子成人之美
感谢生活的馈赠
自重自敬，然后人敬
以德报怨，以善报恶
做人的心量
“虎溪在笑”的启示
有容乃大
忘掉不愉快的往事
小事不必太认真
不计较他人毁誉
严于律己，宽以待人
得理也让人
面对世界，笑口常开
做人的涵养
以一颗真诚的心待人
靠实干取得进步
每天反省一下自己
独处的艺术
不轻易发怒
人贵在了解自己
淡泊明志，宁静致远
得忍且忍，得耐且耐
做人的技巧
可方可圆
智欲圆而行欲方
聪明难，糊涂亦难
能忍者自安
沉默是金
讷于言而敏于行
大丈夫能屈能伸
退一步海阔天空
适可而止，见好就收
做人的规则
己所不欲，勿施于人
不做问心有愧的事
百善孝为先
要有忠诚之心
不学礼，无以立
痛改前非，重新做人
不要不该要的东西
君子取财有道
识时务者为俊杰
做人要惜福
与时俱进
力行俭朴
精勤自有丰收日
做人的禁忌
不要面面俱到
不要把命运交给别人
不要过多地贪求物欲
不要好为人师
不要卖弄自我
不要自我吹嘘
不要狂妄自大
不要患得患失
识人
观其行
破译身体语言的密码
从身体姿势识人
手势的妙用
握手技巧
习惯动作流露出个性色彩
假动作需要留意观察
日常生活习惯
听其言
人的声音各不相同
闻声辨思
从声气中认识人
从音色中辨别人
从辩论中考察人
10种会说话的人
9种似是而非的人
识别奉承拍马的人
审其美
第一印象最重要
衣装是人的门面
透过衣衫识人心
追求整体的美感
人体美的标准
人体美的性别之分
品其性
人的个性千差万别
性格因人而异
气质反映心灵状态
英才和雄才
12种偏才
神情之别
辨其心
五征
人心难测
观其气而识其心
识人以心性为主体
人格魅力不是天生的
6种人格障碍类型
6种不健康的心理行为
善交际
塑造优雅形象
表现出你的自信心
注意日常生活中的细节
戒除不受欢迎的坏习惯
运用理智支配情绪
如果是你错了，就别怕承认
种一棵人脉树
多留意对方的表情
入乡随俗
保留别人的面子
记住别人的名字
称赞人们的每一个进步
广结善缘
常问：我能帮你做点什么
谈吐的好坏决定交往的深浅
人与人相处，全靠互相信任
搭建人际关系网
沟通与交流
正确使用称呼
与人聊天
与人寒暄
安慰的话要说到心坎上
解释的作用
多一点圆桌意识
怎样使被批评者乐意接受意见
怎样活跃社交气氛
社交礼仪
见面时的5种礼节
介绍时的礼貌
参加舞会的礼仪
吃西餐的规矩
饮茶礼仪
办好婚礼的5个方面
6种礼仪文书
经营爱情
与异性交朋友
捕捉爱的信息
这样表达你的爱
尊重彼此的自由和完整
怎样适应婚前婚后的落差
缓和夫妻矛盾的策略
成为好妻子、好丈夫
非常职场
面试过程中掌握主动权
面试时常被问到的问题与回答技巧
同事之间最难处
和同事保持合适距离
做一个上司喜欢的人
书摘插图
做人
做人的品位
肯为别人奉献自我
生活的辩证法时时处处启迪着人们：一个人价值的实现，不能只依赖于个人生命和利益的存在。并且，一个人的生存意义，也不由他自己给予评判。个人不能离开他赖以生存的群体，不能离开由这些群体所构成的社会；个人的生命价值是由他人、由社会给予评判的。只有在一定的社会条件下，个人的人生价值才能得以体现。因此，一个人在自己的人生征途中时刻不能脱离集体、社会，个人必须为大众、为社会承担责任，作出贡献，奉献自我。一个人只有超越自己生命的狭小圈子，热投入到社会之中，才有可能实现自己的人生价值。
从前有位王子，非常受国王的宠爱。这位年轻的王子，过着衣来伸手、饭来张口的日子，要什么有什么。可是，他从来没有开心地笑过一次，常常愁眉紧锁，郁郁寡欢。
有一天，一位魔术师走进王宫对国王说，他能让王子快乐起来。国王兴奋地说：“如果你能办成这件事，宫里的金银财宝随便你拿。”
魔术师带着王子进了一间密室，他用白色的东西在一张纸上涂了些笔画，然后交给王子，并嘱咐他点亮蜡烛，看纸上会出现什么。说完，魔术师就走了。
年轻的王子在烛光的映照下，看见那些白色的字迹化作美丽的绿色，变成这样几个字：“每天为别人做一件善事。”王子依此去做，不久，他果然成了一个快乐的少年。
这个小故事告诉我们：有人之所以生活得有意义，快快乐乐，有幸福感，是因为他肯奉献，而不是处心积虑地想要占有。奉献给人一个实现自我的空间，因为奉献者知道要努力工作，为社会服务，他知道要肩负一个帮助和安慰大众的使命。在那努力的目标之中，他发现了实现自我价值的空间。
一个人只有肯为别人奉献自我，他才会生活在快乐之中。如果我们养成了奉献的习惯，就会拥有富足的心灵。
人生的意义在于奉献。只要你愿意。每个人都能做到这一点。有智慧的人奉献智慧，没有智慧的人奉献体力。没有体力的人奉献财物。没有财物的人奉献技术，没有技术的人奉献言语。没有言语的人奉献微笑，没有微笑的人奉献祈祷。每个人都能尽一己之力去服务人群。造福社会。
如果一个人能够用爱心无偿地给予别人服务和帮助，他的生命一定闪烁着光彩，充满着喜悦和快乐。
曾获诺贝尔和平奖，受全世界敬仰的德兰修女，个子瘦小，相貌普通。她有的，是一颗美丽的爱心。德兰不知多少次在污秽、肮脏的街道拥抱那些患皮肤病、传染病，甚至周身流脓的垂死病人，把他们带回自己的住处，照顾他们，安葬他们，让人们享受她的奉献。
许多人一谈到德兰修女，都说她是个伟大的人，和她相比，自己实在太渺小了。可德兰修女却说：“我们都不是伟大的人，但我们可以用伟大的爱来做生活中每一件平凡的事。”
德兰修女不曾像摩西那样叫红海分开，两边立起沟垒，让以色列人从平地上走过去；也不曾像耶稣那样叫死人复活，让每一个看到的人都感到惊奇；也不曾用五饼二鱼喂饱五千人，令人跟在她后头拥护她；也不曾闹过叫天地变色的社会革命，让一个国家发生翻天覆地的变化。德兰修女所做的，是每一个普普通通的人都有能力做到的事：照顾垂死的病人，为他们洗脚、抹身，当他们的尊严被别人践踏如尘的时候，还给他们做人的尊严，仅此而已。
刘备曾教导儿子刘禅说：“勿以恶小而为之，勿以善小而不为。”善良是一种巨大的力量，任何力量都不如善良的力量强大。善良并不体现在礼物上，而在于一个人诚挚的内心。有的人能从钱包里掏钱出来送给别人，但他的心却冰冷漠然。用钱财表现出来的好心不仅不可靠。而且往往会带来负面影响。
或许，我们做人的境界还没有达到德兰修女这样的高度，但如果我们常存乐善好施、成人之美的好心，这个世界又会减少多少忧伤和怨叹！
活在责任和义务里
作为一种人生理想来说，我们做人最一般的目标就是造福桑梓、积德行善，即不仅仅保持和培育自己良好的道德品质，还应当做一个对社会、对人民有益的人。就像司马迁所说的，人难免一死，但有的重于泰山，有的轻如鸿毛。如果一个人没有现实作为，没有在生活中发挥他生命的现实价值，他的活和他的死就没有什么区别。
一个人的能力有大小，但只要愿意，每个人都能做出对社会有益的事。同时，只有尽到了对社会的义务，对现实的人生作出了个人独特的贡献，一个人才算完成了做人的使命，才算实现了自己做人的价值。
美国总统肯尼迪也说过：“不要问国家能给你什么，而要问你能为国家做点什么！”
“活在责任和义务里”这句名言，是已故我国台湾著名国学大师耕云先生在台北和北京多所大学里反复强调的一句话。他一再告诫学子们：每个人都是社会的一分子，要尽到对社会的责任和义务；同时又是家庭的一分子，也要尽到对家庭的责任和义务。他说，如果我们每个人都能对社会和家庭尽到应尽的责任和义务，那么我们这个社会就会少许多纷争和掠夺，少许多奸险和罪恶，多一些安宁和祥和。
一个人生活在这个世上，就必须承担属于他的责任，履行属于他的义务。对家庭、对国家、对民族、对社会、对人类，你必须尽到责任和义务；对工作、对事业、对同志、对朋友、对子女，你必须尽到责任和义务。
主动承担责任的人，就会感到身上有一股无形的压力；有无形的压力，就会具备谋求发展的动力；具备谋求发展的动力，就会有信心把自己承担的责任承担到底。同理，主动履行义务的人，就会两庸担道义；两肩担道义，就会一身正气；一身正气，就会有力量把自己应尽的义务履行到底。
诸葛亮做人，可总结为“鞠躬尽瘁，死而后已”八字。鞠躬尽瘁，就是以生命去尽职，去完成人生；死而后已，就是以死亡去尽责，去力行事业。不但完成自己的人生，而且用死亡履行自己对社会的责任和义务，这是我们应效法的人生观、价值观。如此，则自己的一举一动、一心一念，都不违背道德仁义；如此，就可问心无愧，圆满人生。
与人为善
曾经有一个西藏高僧，他每天打坐的时候，都要在面前放一黑一白两堆小石子。用大师的话说，黑白石子代表自己的善恶两念。善念萌生时，他会拿一颗白石子放在身体的左边；恶念萌生时，他会拿一颗黑石子放在身体的右边。每当大师检点时，若发现黑石子多，白石子少，就会扇自己的耳光，痛哭着自责道：“你在苦海里轮回，还不知悔过吗？”四十多年过去了，大师身边全部变成了白石子。最终，大师修成了菩提道。
向善之心。人皆有之。人性本是善良的。人能向善，方能为善。人向善。才能使自己趋于美好；人为善。才能使世界趋于美好。
海伦凯勒一生下来就是聋哑盲人，世上所有的不幸全都降临到她的身上，她失去了和周围人进行正常交际的能力，只有当她把手伸向别人时，依赖仅存的触觉，才能体验到爱人与被爱的幸福。最后，一位虔诚而伟大的教师沙利文向海伦伸出了友爱之手，使这位天生不幸的女孩也成了一位快乐、幸福及成就卓越之人，其人生境界令许多天生正常之人也无法企及。
海伦凯勒曾经这么写道：“任何人出于她的善良的心，说一句有益的话，发出一次愉快的笑，或者为别人铲平不平的道路；这样的人就会感到他的欢欣是他自身极其亲密的部分，以至使他终生追求这种欢欣。”
在犹太人中流传着这样一个故事：
一个中年妇女在家门口碰到三位老人，她上前对老人们说：“你们一定饿了，请进屋吃点东西吧！”“我们不能一起进屋。”老人们说。
“为什么？”中年妇女不解。
一位老人指着同伴说：“我们三个人中，一个人叫成功，一个人叫财富，而我叫善良。你现在进屋和家人商量一下，看看需要我们当中哪一位？”中年妇女进屋和家人商量后决定把善良请进屋。她出来对老人们说：“善良老人，请到我家来做客吧。”善良老人起身向屋子走去，成功和财富老人也跟了进来。中年妇女感到奇怪，问成功和财富：“你们怎么也进来了？”
老人们都回答说：“哪里有善良，哪里就有成功和财富。”
做人，素来讲求一颗善良的心；有了善良的心，思想就会纯洁无污；心志纯良，便不会做出奸诈险恶的事情，所以也不会受到外界的诱惑，而失去做人的准则，就会与别人同流合污。虽然社会上充斥着许多罪恶，潜藏着许多陷阱，但是只要我们保有一颗善良的心，就能与邪恶气焰对抗，扩大善良风气的影响力，社会上的罪恶必能减少。
付出越多收获也越多
有一则寓言故事，蕴涵了深刻的做人哲理。
赵秀才与钱商人死后一起来到地狱，阎王看过功德簿后对他们说：“你们二人生前没有做什么坏事，我特准许你们来世投胎为人。但现在只有两种做人的方式让你们选择，一种是做付出的人，一种是做索取的人。也就是说，一个人需要过付出、给予的人生，一个人需要过索取、接受的人生。”阎王说完，便让赵秀才和钱商人慎重考虑后再做选择。
赵秀才心想，生前我的日子过得并不富裕，有时还填不饱肚子，现在准许来世过索取、接受的生活，也就是吃、穿都是现成的，我只用坐享其成就行了，那样真是太舒服了。想到这里，他第一个说道：“我要做索取的人。”
钱商人看到赵秀才选择了来生过索取、接受的人生，他想到自己生前经商赚了一点钱，来生就把它们都施舍出去吧。于是，他心甘情愿地选择了过付出、给予的生活，做一个付出的人。
阎王看他们选择完了，当下判定二人来生的命运：“赵秀才甘愿过索取、接受的人生，下辈子做乞丐，整天向人索取饭食，接受别人的施舍。钱商人甘愿过付出、给予的人生，下辈子做富豪，行善布施，帮助别人。”
这个寓言故事告诉了我们这样一个道理：一个人在选择人生时。其实也在选择态度。态度决定一切。一个懂得付出与给予的人。人生的结局总不会太坏。
付出、给予，这是我们立身成人之本。我们懂得付出，就永远有可以付出的资本；我们贪图索取，就永远有必须索取的企求。付出越多，收获越大；索取越多，收获越小。人生就是由这样一种惯性趋势操纵着，我们生存在什么样的状态下，这种状态就会像滚雪球似的，越滚越大。只要我们养成付出、给予的习惯，我们就会拥有越来越多的可供付出、给予的资本。
付出、给予的核心，也就是爱。
《李嘉诚的做人之道》一书中展示了李嘉诚这位“千亿富豪”的拳拳爱国爱民之心。
李嘉诚说得最多的一句话就是：“钱来自社会，应该用于社会。”他在取得巨大的物质财富之后，便积极推行有利于国家和人民的慈善事业。为了替家乡人民办一点实事，李嘉诚在百忙之中，亲自在汕头选择校址，购地900亩建立汕头大学，并出资数亿港元为学校购置最现代化的设备，还帮忙物色教授，捐赠大量电子教学仪器。在北京举办1990年亚运会筹资阶段，李嘉诚一次捐献30万元，是个人捐献资财的最大户。1991年，我国华东地区遭受特大洪涝灾害，李嘉诚个人捐款5000万港币，成为当时个人捐款最多的企业家。1992年，李嘉诚与中国残联主席邓朴方会晤，他对邓朴方说，他和两个孩子（李泽钜、李泽楷）经过考虑，决定再捐1亿港元，也作为一个种子，希望通过各方面的共同努力，为全国的残疾患者办点实事。李嘉诚先生从不吝于对祖国的捐资援助，到目前为止，捐款数额已超过20亿港元。
人格上的高贵同时造就了事业上的高贵。富有伟大爱心的李嘉诚在生意圈中树立了良好的公信力。
孟子曰：“穷则独善其身，达则兼善天下。”因为我们的付出和给予，为他人造就了幸福和快乐，而这种幸福和快乐，最终也会降临到我们自己的身上。
生命的意义在于爱
这是一个真实的故事。
美国一位大学教授和他的学生来到黑人贫民窟搞调查研究，其中有一个课题是预测该地区的250名黑人孩子将来的前途。学生们认真地作着报告，几天后，这份报告的结果出来了，但它令教授忧心忡忡。学生们在报告中预测，这250名黑人孩子将来无所作为，只能成为社会的负担。
30年后，教授去世了，他的一位同事从他的档案中发现了当年的那份报告。这位同事在好奇心的驱使下，来到了当年的黑人贫民窟。他看到，事实并没有报告的结论那么令人沮丧，相反，事实让这位同事大吃一惊。原来调查的250名黑人孩子中，除了18人离开故土，无最新消息外，其余的232人都成就斐然。他们当中有的人成了银行家，有的人成了大律师，有的人成了企业家，有的人成了著名影星……
教授的同事逐个采访了这232个人，追问他们何以能成功？这些人说得最多的是：“应该感谢我们的小学教师。”同事费尽周折找到了那位小学教师，此时，她已是白发苍苍的老人，话也说得不太清楚，可是有一句话同事能听懂：“I love these children．（我爱这些孩子。）”
这个故事让人想到了英国伟大的诗人罗杰斯生前和朋友们谈得最多的一个故事。一个女孩子人见人爱，有人问她：“为什么大家都这么喜欢你？”小女孩天真地说：“我猜，大概是我爱每一个人的缘故吧。”
生命的目的在爱人。我们一生中到底拥有多少成功和快乐，要取决于我们到底付出了多少爱，又有多少人在爱着我们。
做人最博大的自由是爱，做人最富有的财产也是爱。爱的成就无限宽广，因为它能到达一切才智难以到达的心灵彼岸。
爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。爱是一种活动的情感，而不是静止的物体。爱是我们生活中一种很特殊的经验，要想拥有它，最佳办法是把它赠与别人。诚如法国哲学家居友所说：“我们每个人都有很多的同情、很多的爱心，比维持我们生存所需要的多得多，我们应该把它施舍给别人，这就是生命开花。”
孔子说，仁者爱人。一个富有宽博爱心的人，自然能够设身处地为别人考虑。爱，不仅仅局限于通常的情爱，宽容大度，给别人多一点同情的理解，也是一种爱。
人活在世界上，最重要的是要有爱人的能力，而不是一味要求被爱。我们不懂得爱人，又如何能被人所爱？我们之所以对生命做不到深刻透彻的认识，总认为做人难，是因为我们还没有意识到爱人的快乐。人与人都是以心交心、以心换心的。拥有爱人的心，自然会被人所爱。
富有爱心的人、不但自己的生活充实快乐，而且能感染别人。虽然你可能没有尊贵的地位，没有显赫的声名，没有富足的财产，但若你富有爱心，在精神上，你就是天使。
……
