市场营销管理职位工作手册(第2版)
点此进入淘宝搜索页搜索分类: 图书,管理,市场/营销,市场营销,
作者： 程淑丽 编著
出 版 社： 人民邮电出版社
出版时间： 2009-1-1字数：版次： 2页数： 363印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787115191465包装： 平装编辑推荐
职责清晰：明确所在岗位的责任和任务并知道做什么，工作有序：知悉所要完成任务的具体步骤和工作流程，执行有力：精确地把管理落到各个岗位和具体事项上，提供工具：为企业各项工作提供规范化的制度和工具。
内容简介
本书从工作目标、工作事项描述、工作细化执行三个层面，对市场营销管理的各项工作，包括营销组织管理、营销战略与计划管理、营销调研管理、市场预测与决策管理、市场细分与市场定位管理、产品品牌与包装管理、定价管理、销售管理、促销管理、客户管理、营销控制、营销渠道管理、营销信息系统管理13项内容进行了详述。
“工作目标+制度模板+工具表单+工作流程”是本书的四大特点，实务性、操作性、工具性是本书的三大特性。
本书适合市场营销管理从业人员、企业中高层管理人员、咨询及企业培训人员、相关专家学者阅读。
目录
第一章市场营销部职责描述
第一节市场营销部的职能、工作目标与工作职责
第二节市场营销部各岗位工作职责
第二章市场营销部组织管理
第一节工作目标与工作事项描述
第二节市场营销部组织管理细化执行
第三章营销战略与计划
第一节工作目标与工作事项描述
第二节营销战略与计划工作细化执行
第三节销售预算管理工作细化执行
第四章市场调研
第一节工作目标与工作事项描述
第二节市场调研管理工作细化执行
第五章市场预测与决策
第一节工作目标与工作事项描述
第二节市场预测工作细化执行
第三节市场决策工作细化执行
第六章市场细分与市场定位
第一节工作目标与工作事项描述
第二节市场细分工作细化执行
第三节选择目标市场工作细化执行
第四节市场定位工作细化执行
第七章产品品牌与包装管理
第一节工作目标与工作事项描述
第二节产品管理工作细化执行
第三节品牌管理工作细化执行
第四节包装管理工作细化执行
第八章定价管理
第一节工作目标与工作事项
第二节定价管理工作细化执行
第九章销售管理
第一节工作目标与工作事项描述
第二节客户开发工作细化执行
第三节订货管理工作细化执行
第四节发货管理工作细化执行
第五节回款管理工作细化执行
第六节销售费用控制工作细化执行
第七节销售提成管理工作细化执行
第八节销售考核管理工作细化执行
第十章促销管理
第十一章客户管理
第十二章营销控制
第十三章营销渠道管理
第十四章市场营销信息系统
