营销管理(亚洲版第3版)(工商管理经典译丛)
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品牌: 菲利普·科特勒
基本信息·出版社：中国人民大学出版社
·页码：926 页
·出版日期：2005年
·ISBN：7300061796
·条形码：9787300061795
·包装版本：1
·装帧：平装
·开本：16开
·丛书名：工商管理经典译丛
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内容简介《营销管理》(亚洲版第3版)在使读者掌握企业提高市场契合度和顾客认同度基本技能的同时，更使读者体会到了其中的营销哲学，它是一个亚洲营销的 "聚宝盆"。营销无处不在，企业可以营销商品、服务、财产、人物、地方、事件、信息乃至观念。
作者简介菲利普·科特勒，世界市场营销学权威。美国西北大学凯洛格管理研究生院国际营销学教授，S.C.Johnson & Son 教授。曾获得芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。撰有20多部著作，包 括《营销学原理》、《营销学导论》和《非营利组织的战略营销》。除此之外，他还为一些著名期刊，如《哈佛商业评论》、《斯隆管理评论》、《管理科学》和《加州管理评论》等撰写了100多篇论文。他是惟一三次获得 Alpha Kappa Psi奖的学者，该奖专门奖励在《营销学》上发表最优秀年度论文的作者。科特勒博士现任美国管理科学联合市场营销学会主席、美国市场营销协会理事等职。他也是许多大公司的顾问，包括美国电话电报、美洲银行、福特汽车、通用电气、IBM等。他曾获得Paul D.Converse奖、美国杰出营销教育工作者奖和charIes Coolldge Parlin奖。
媒体推荐书评
营销中充满了丰富的概念、深刻的例子与案例研究，本书对这一领域进行了令人惊叹的综合性考察。由于本书具有高度的相关性与实用性，无疑会使读者成为亚洲市场或其他市场出色的营销者。
——凯文·莱恩·凯勒 美国达特茅斯大学AMOS TUCK工商管理学院教授
编辑推荐《营销管理》(亚洲版第3版)是一直畅销于亚洲地区的经典教材《亚洲营销管理》的第三版。本版延续了前两个版本中的精华。作者通过各种技巧，把当前的营销管理实践同亚洲市场的特质联系起来。
目录
Ⅰ篇认识营销管理
1章定义21世纪的营销
新经济
营销学的任务
营销观念与工具
公司对待市场的导向
商业和营销正在怎样变化
小结
应用
2章新经济中的适应营销
新经济的主要驱动力
经营方式如何变化
营销活动如何变化：电子商务
营销活动如何变化：建立网站
营销活动如何变化:客户关系营销
小结
应用
3章建立顾客满意、价值和关系
定义顾客价值和满意
高绩效业务的性质
让渡顾客价值和满意
吸引与维系顾客
顾客盈利率、公司盈利率和全面质量管理
小结
应用
Ⅱ篇分析营销机会
4章通过市场导向的战略计划赢得市场
战略计划：三个关键领域和四个组织层次
公司和部门的战略计划
业务战略计划
营销过程
产品计划：营销计划的性质和内容
小结
应用
5章收集信息和测量市场需求
现代营销信息系统的构成
内部报告系统
营销情报系统
营销调研系统
亚洲的营销调研
营销决策支持系统
预测和需求衡量
小 结
应用
6章扫描营销环境
7章分析消费者市场和购买行为
8章分析商务市场与商务购买行为
9章参与竞争
10章辨认市场细分和选择目标市场
Ⅲ篇发展营销战略
11章在产品生命周期中定位和差异化市场供应品
12章开发新的市场供应品
13章设计全球市场供应品
Ⅳ篇塑造市场供应品
14章建立产品和品牌战略
15章设计与管理服务
16章开发定价战略与方案
Ⅴ篇管理和传送营销方案
17章设计和管理价值网络及营销渠道
18章管理零售、批发和市场物流
19章管理整合营销传播
20章管理广告、销售促进、公共关系和直接营销
21章管理销售队伍
22章管理整合营销努力
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