市场营销(现代营销学之父菲利普·科特勒经典译丛)
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品牌: 菲利普·科特勒
基本信息·出版社：华夏出版社
·页码：342 页
·出版日期：2003年
·ISBN：7508028902
·条形码：9787508028903
·包装版本：1版
·装帧：平装
·开本：16开
·丛书名：现代营销学之父菲利普·科特勒经典译丛
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内容简介《市场营销导论》内容完整，涵盖了营销人员及消费者需要知道的所有重要认题，而适中的篇幅仍能使初学者在有限的一个学期内设法通读全书。《市场营销导论》阐述的重要原理和概念得到经济学、行为科学以及现代管理理论研究和实证的支撑，然而它采用的却是注重实践的营销与管理结合的方式。各种概念在知名的及不太知名的公司确定和解决所遇到的营销问题的无数实例中得到体现。
作者简介菲利普·科特勒，国际知名社会营销学专家，现为美国西北大学S·C·庄臣父子公司资助的杰出国际营销学教授。科特勒博士荣膺过多届营销学大奖，是多家大公司的营销顾问。他所撰写的13本著作先后以15种文字出版。
媒体推荐书评
《市场营销导论》能够满足市场营销初学者们所有这些不容置疑的需要。本书内容完整，涵盖了营销人员及消费者需要知道的所有重要认题，而适中的篇幅仍能使初学者在有限的一个学期内设法通读全书。《市场营销导论》 阐述的重要原理和概念得到经济学、行为科学以及现代管理理论研究和实证的支撑，然而它采用的却是注重实践的营销与管理结合的方式。各种概念在知名的及不太知名的公司确定和解决所遇到的营销问题的无数实例中得到体现。
编辑推荐《市场营销》英文版被全国MBA教学指导委员会推荐为市场营销课程首选教材。有“现代营销学之父”美誉的菲利普·科特勒著述颇丰，他本人对此书偏爱有加。以此书为底本的中译本《营销教程》深受读者的欢迎。剔除过分美化的内容，略去教材的繁琐细节，第三次对译文进行锤炼，意在呈现给大家一本简约，流畅且又不失专业性，结构完整和权威性的市场营销流行读本。
目录
序者序
前言
第一篇 认识市场营销和营销管理过程
第1章 变化世界中的市场营销
什么是市场营销
营销管理
……[看更多目录]
文摘到目前为止，我们对组织购买的讨论主要集中于商业购买者的购买行为。这些讨论的大部分原理也适用于事业机构和政府机关的购买活动。不过，这两类非商业市场还具有其他的特征和需求。因此，在本章最后，我们将强调事业机构和政府市场的特殊性。
□ 事业机构市场
事业机构市场包括学校、医院、疗养院、监狱和其他机构，它向其照管下的人提供产品和服务。不同机构的发起者和目标各不相同。例如，休马纳医院为利润而经营，而非营利性的修女慈善医院向穷人提供医疗服务，政府开办的医院会向退伍军人提供特别服务。
许多事业机构市场的特征是低预算和被动的主顾。例如，医院的病人别无选择，医院提供什么食物就得吃什么。医院的采购部门将决定为病人购买什么样的食品。由于食物的提供是作为整体服务的一个组成部分，所以购买的目标不是为了营利。同样，购买目标也不能是成本越低越好，因为吃了糟糕食品的病人会向他人进行抱怨，从而损害医院的声誉。因此，医院的采购部门必须寻找专门向事业机构出售食品的供应商，他们的质量会满足或超过一定的最低标准，而价格较低。
许多营销者建立专门的部门来满足事业机构购买者的特点和特殊需求。例如，亨氏专门对一种蕃茄酱进行生产、包装、定价，以此满足医院，学和其他事业机构市场的需求。
□ 政府市场
政府市场为许多公司提供了大量的机会，金额有大有小。在许多国家，政府机构是产品和服务的主要购买者。政府购买和商业购买在许多方面都很相似。但是公司若想要向政府销售产品和服务，就必须了解两类购买的区别。要想在政府市场上成功，销售者必须寻找关键的决策者，识别影响购买者行为的各个因素，并了解购买决策过程。
政府机构常会要求供应商进行投标，一般情况下会选择要价最低者。不过在有些情况下，政府机构也会考虑供应商的质量和信誉以保证按时完成合同。政府也会通过谈判签订合同，主要是在涉及大额研究与开发费用、风险较大的复杂项目中，或在没有什么竞争的情况下。
政府机构会倾向于选择本国的供应商，而不是外国的供应商。在欧洲经营的跨国公司的主要抱怨就是每个国家都倾向于本国公司，哪怕外国公司提供的货物品质更优异。欧洲经济委员会正在逐步改变这种偏见。
