管理学理论与技能(高等院校财经管理类专业精品课程系列教材)
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品牌: 张满林
基本信息·出版社：中国经济出版社
·页码：200 页
·出版日期：2010年01月
·ISBN：7501792801/9787501792801
·条形码：9787501792801
·包装版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·丛书名：高等院校财经管理类专业精品课程系列教材
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内容简介《管理学理论与技能》内容简介：《管理学》在商科教学体系中的地位有如导航图，它一方面提供了商科知识体系的基本框架与构成元素，另一方面又揭示了商科理论与实践的基本思路与方法论。编写《管理学理论与技能》的目的是为了培养读者的管理思路与基本技能，通过对《管理学理论与技能》的学习，读者的个人生活和职业发展都将受益于《管理学理论与技能》所揭示的管理思路与基本技能。
作者简介张满林（1968一），男，河北滦县人。管理学博士，教授，硕士生导师，注册会计师，辽宁省高等学校中青年骨干教师。主要从事管理学、营销学的教学与研究工作。公开发表学术论文60余篇，主编教材4部，主持省部级科研基金项目7项，获得省（市）级科研奖励5项。
编辑推荐《管理学理论与技能》：高等院校财经管理类专业精品课程系列教材
目录
第一章 管理概论
1．1 什么是管理
1．1．1 管理的含义
1．1．2 管理是科学与艺术的统一
1．1．3 为什么要管理
1．1．4 管理者
1．2 如何成为一名成功的管理者
1．2．1 管理者素质
1．2．2 管理技能
1．3 管理者做什么
1．3．1 管理职能
1．3．2 管理角色
1．3．3 不同管理层次管理者所需技能和执行职能之间的差别
1．4 管理理论的演变
1．4．1 古典管理理论
1．4．2 行为科学理论
第二章 影响管理的环境因素
2．1 影响企业管理的环境
2．1．1 管理环境
2．1．2 微观环境
2．2 宏观环境
2．2．1 经济环境
2．2．2 技术环境
2．2．3 社会文化环境
2．2．4 人口环境
2．2．5 政治和法律环境
第三章 管理的核心——管理决策和战略
3．1 决策概述
3．1．1 决策的含义与重要性
3．1．2 决策类型
3．1．3 行政管理决策模型
3．2 决策误区和决策方法
3．2．1 决策的五种误区’
3．2．2 决策方法
3．2．3 决策的六个步骤
3．3 制定战略
3．3．1 制定战略的三个步骤
3．3．2 SWOT分析法与五种力量模型分析
3．4 战略层次
3．4．1 公司层战略
3．4．2 业务层次战略
3．4．3 职能层次战略
第四章 组织目的的规划——计划与方法
4．1 什么是计划
4．1．1 计划的含义和要素
4．1．2 计划的类型
4．1．3 计划的层次和体系
4．1．4 计划的作用
4．1．5 计划制定与实施工作中常见的错误
4．2 计划的制定和审定
4．2．1 计划的制定过程
4．2．2 计划的审定
4．3 管理者计划实践——时间管理
4．3．1 响应时间和自由时间的管理
4．3．2 时间管理方法
4．3．3 时间管理中应注意的问题
第五章 分工与合作的工具——组织
5．1 组织及组织结构设计的影响因素
5．1．1 组织及组织职能
5．1．2 组织结构设计的影响因素
5．1．3 组织结构设计的原则
5．2 工作设计方法
5．3 组织结构的类型
5．3．1 直线制组织结构
5．3．2 职能制组织结构
5．3．3 直线职能制组织结构
5．3．4 事业部制组织结构
5．3．5 矩阵制组织结构
5．3．6 战略联盟和网络结构
5．3．7 组织结构的扁平化
5．4 职权配置
5．4．1 职权的类型
5．4．2 处理好三种职权的关系
5．4．3 职权配置的基本类型
第六章 组织竞争力的源泉——人力资源管理
6．1 人力资源管理概述
6．1．1 人力资源管理的含义
6．1．2 人力资源管理的内容
6．1．3 人力资源管理的法律环境
6．2 招聘和甄选
6．2．1 招聘
6．2．2 甄选
6．3 培训和发展
6．3．1 培训
6．3．2 发展——人力资源开发
6．4 绩效考核和反馈
6．4．1 绩效考核
6．4．2 绩效考核反馈
6．5 薪酬与福利
6．5．1 薪酬水平与薪酬体系的管理
6．5．2 福利的类型
第七章 保证人力资源活力的基本手段——激励
7．1 激励概述
7．1．1 激励及其特点
7．1．2 激励过程及其包含的因素
7．2 激励理论
7．2．1 马斯洛的“需要层次理论”
7．2．2 赫茨伯格的“双因素理论”
7．2．3 费鲁姆的期望理论
7．2．4 亚当斯的“公平理论”
7．3 激励实务
7．3．1 有效激励的原则
7．3．2 激励方式
第八章 组织活力的关键——领导
8．1 领导与权力
8．1．1 领导
8．1．2 领导者的权力
8．1．3 权力的分配
8．2 人性假设理论
8．2．1 “经济人”假设理论
8．2．1 “社会人”假设理论
8．2．3 “自我实现人”假设理论
8．2．4 “复杂人”假设理论
8．3 领导理论和领导类型
8．3．1 领导理论
8．3．2 领导类型
第九章 有效管理的工具——沟通
9．1 沟通概述
9．1．1 什么是沟通
9．1．2 沟通的重要性
9．1．3 沟通的目的
9．1．4 沟通过程与沟通要素
9．1．5 沟通类型
9．2 沟通障碍与有效沟通原则
9．2．1 沟通障碍
9．2．2 有效沟通的原则
9．3 沟通技巧与沟通方法
9．3．1 信息发送的技巧
9．3．2 信息接受的技巧
第十章 检验组织目标实现状况的手段——控制
10．1 控制系统与控制过程
10．1．1 什么是组织控制
10．1．2 组织控制系统
10．1．3 控制过程
10．2 产出控制
10．2．1 业绩的财务标准
10．2．2 组织目标
10．2．3 运营预算
10．3 行为控制
10．3．1 直接监督
10．3．2 目标管理
10．3．3 行政控制
10．4 组织文化和小团体控制
10．4．1 组织文化的结构
10．4．2 价值观与规范
10．4．3 组织文化的传递方式
10．4．4 小团体控制
参考文献
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序言管理涉及的范围较广，大到文化、意识，小到行为规范。可以说，大至国家，小到个人的生活安排都是管理的对象。《管理学》在商科教学体系中的地位有如导航图，它一方面提供了商科知识体系的基本框架和构成元素，另一方面又揭示了商科理论与实践的基本思路和方法论。
对学习管理理论的人而言，一方面需要较强的科学性与系统性，另一方面又要求很强的实践背景。学生需要的不仅仅是对管理理论的理解，同时也需要掌握在日常工作中能够运用的相关技能。越来越多的学生意识到，仅仅学习管理理论是不够的，他们希望学会如何成为管理者。编写本书的目的就是培养读者的管理思路和基本技能。即使将来不从事管理工作，你的个人生活和职业发展也会受益于本书所揭示的管理思路和基本技能。
本书的特点体现在二方面：一是兼顾了内容的深度和广度，不仅涵盖了管理科学的主要内容，并汇集了管理学研究领域的最新成果，其内容丰富而不繁杂；二是采用多元化的方式（如生动的案例、有趣的管理故事、现实的背景资料、思考与讨论、技能训练项目等）拓展学生的视野，将管理理论与实践结合起来，训练管理思维，培养管理技能。
文摘插图：
1．4．1古典管理理论
古典管理理论是指19世纪末20世纪初至20世纪30年代在美国、法国、德国等西方国家形成的管理理论，这一阶段是管理理论最初形成阶段。经过产业革命后，先进资本主义国家的生产力发展已达到一定的高度，科学技术也有了较大的发展，并有了许多新发明，但是管理仍是建立在经验和主观臆断的基础上，缺乏科学的依据。由于企业管理落后，使这些国家的经济发展和企业的劳动生产率都远远落后于当时科学技术成就和国内外经济条件所提供的可能。例如，美国许多工厂的产量都远低于其额定生产能力，能达到60％的都很少。为了适应生产力发展的要求，当时在美国、法国、德国及其他一些西方国家都发起了科学管理运动，从而形成各有特点的管理理论。在美国表现为泰罗及其追随者创建的科学管理理论，即“泰罗制”；在法国表现为法约尔创建的一般管理理论；在德国表现为韦伯创建的行政组织理论等。尽管这些古典管理理论表现形式各不相同，但其实质都是采用当时所掌握的科学方法和科学手段对管理过程、职能和方法进行探讨和试验，进而确定一些以科学方法为依据的理论、原则和方法。
1．4．1．1泰罗的科学管理理论
（1）泰罗对科学管理理论的探索
弗雷德里克·温斯洛·泰罗，1856年出生在美国费城一个富裕的律师家庭。他年幼时就很爱好科学研究和实验，对任何事情都想找出一种最好的办法。1881年，泰罗25岁时就开始在米德维尔钢铁厂进行劳动时间和工作方法的研究，这为他以后创建科学管理奠定了基础。他的著作主要有《计件工资制》、《工厂管理》、《科学管理的原理和方法》、《科学管理》等。1912年他在美国国会众议院特别委员会对泰罗制和其他工厂管理制的听证会上的证词，也是研究科学管理理论的一篇重要文献。泰罗作为科学管理理论的主要倡导者，在管理思想的发展上起着极为重要的作用，被称为“科学管理之父”。
