心理密码:最实用的社交心理操纵术(最新珍藏经典读本)
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品牌: 洪峰
基本信息·出版社：中国妇女出版社
·页码：283 页
·出版日期：2009年10月
·ISBN：9787802037762
·条形码：9787802037762
·包装版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
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内容简介《心理密码:最实用的社交心理操纵术(最新珍藏经典读本)》内容简介：面对纷繁而庞杂的社会。人们常常感到迷惑和不安，对如何在这个 社会上站住脚表现得没有信心。有人能觉得自己的地位实在渺小，有人可能觉得自己的能力实在有限……实际上，社会都是由人构成的，用心揣摩并掌握一些社交心理和社交技巧，巧妙地加以运用，就会取得社交的主动权，从商有效地提高自己的社交能力。
编辑推荐《心理密码:最实用的社交心理操纵术》：
畅游他人内心世界，掌握社交主动权的案头书
比语言更含蓄、更有力的沟通技巧
要事业有成，认识人比认识事更重要
公交谈判、社交应酬、求职面试、恋爱咋又，处处需要心理学
在日常人际交往中，心理和情绪是有一定规律可循的。了解这一点，不仅有助于理解别人的意图，而且能够使自己的表达方式更加丰富，表达效果更加直接，进而使人与人之间的交往更加和谐。
目录
第1章 如何赢得他人的好感
赞美——拉近距离的钥匙
关心对方最亲近的人，更能打动对方的心
成功，只需记住别人的姓名
主动维护他人的“面子”
微笑能够打开他人的心门
请人帮忙，也能赢得人心
好话要“不经意间”说出来
最得人心的人情话
从他人最感兴趣的事着手
第2章 听到别人的心里话
交谈中，让对方占上风
沉默更有力量
见机行事，适时地闭上嘴巴
认真地做一名听众
此时无声胜有声
第3章 说服他人的心理战术
适当示弱，也是一种高明的说服技巧
以退为进也能解决难题
运用“同理心”拉近彼此的距离
以情动人，以理服人
变换立场，以心换心
投其所好，发现对方的闪光点
欲批评对方，先称赞他
直言是把双刃剑
把不同意见说成细枝末节
逆向思维，让沟通更有说服力
第4章 摧毁对方心理防线的策略
抓住重点，攻破对方心理防线
耐心与优势对手周旋会动摇其判断力
适当示威，让对手畏惧
严厉后的亲密会使对方动摇
恰当地使用“证人”
想终止对方谈话时，视线不要看对方
转移话题，让对方顺着自己
反驳要善于利用他人的破绽
抓住对方的心理弱点
沉默可以打败对方的精心准备
将错就错，使其思路混乱
激将法，扰乱对方的心智
第5章 化敌为友的心理策略
用幽默化解僵局
凡事不可太较真
显示自己的谦卑
勇于承认“是我的错”
给对方足够的时间抱怨
圆场要“打”得恰到好处
第6章 赢得合作的心理策略
巧妙地让对方说“是”
迎合从众心理，故意制造群龙之首
多说“我们”，少说“我”
把虚名让给别人/
恰如其分地显示自己的才能
利用权威效应，引导对方的态度和行为
不给对方说“不”的机会
第7章 勿入他人的心理禁区
做个聪明人，勿往别人的伤口上撒盐
避开让对方生厌的话题
打人不打脸，揭人不揭短
勿做“长舌”，学会保守秘密
不讲容易触碰暗礁的“话”
第8章 应酬中的心理技巧
为自己制造一点儿神秘感
应用别人“以貌取人”的心理
手势给人的“心灵烙印”
创造一些悬念来吸引对方
别把“世故”当做“成熟”
注意你的“口头禅”
人人都讨厌“大独裁者”
提出忠告时，多“私下”少“当众”
一张扬，给人的好处全“泡汤”
得意忘形，将走向失意
他人心思要看破，但不要点破
抓住领导者爱面子的心理
第9章 求人办事的心理策略
寻找合适的“引路人”
千万不要给人“受控”的感觉
平时多做人情债的“债主”
互利承诺，给对方一些心理平衡
期望一个人帮助你，不妨先赞扬他
学会激发对方的同理心
先捧后求，让对方享受成就感
告诉对方事情很难办，激起他的挑战欲
求人之后的感谢对对方很重要
第10章 送礼要称人心
礼品的选择以令人回味无穷为关键
送礼要分轻重
对于习惯收礼的人，自然要送大礼
“师出有名”，让对方乐于接纳
送礼千万莫碰对方的禁忌
礼品选择有说道，迎合人心是关键
送礼，要符合对方的身份
送礼时回避尴尬的技巧
给领导送礼应该注意的细节
送对礼，还要说对话
第11章 宴会与请客的心理学
请客要称对方的心
了解对方，让人宾至如归
座位的安排有说道
了解所请人的关系，以免好心办坏事
点菜也要深入人心
中餐和西餐，不一样的应酬之道
敬酒里面的心理学
与领导一起喝酒应该注意的事项
碰杯时，记住你的杯子永远低于别人
桌面不谈生意，喝得好就有戏
中途离席，切忌不辞而别
不做“夹心饼干”，避开左右为难的选择
第12章 谈判中的心理策略
在第一印象中获得优势
气势上压倒对手，心理上先胜一分
不断发问的攻势，能够占据上风
选择熟悉的地方，为自己增加胜算
选择一个令对方心烦意乱的地点谈判
让对方疲惫不堪，动摇对方的判断力
巧妙利用最后时限，迫使对方就范
将最关键的让步留在最后
第13章 销售中的心理策略
手段新颖，抓住他人的猎奇心聊
客人需要权威、专业的印象
让客人感觉得到的多
花钱后，让顾客买到开心
让客户为你想办法
口碑很重要
如何赢得回头客
读懂顾客的心理需求
第14章 朋友问相处的心理策略
交友的基础——找出“共同点”
“锦上添花”不如“雪中送炭”
让朋友帮忙也要适可而止
朋友交往要把握好“度”
找朋友帮忙，别向朋友借钱
保持人格独立，不能相互设限
……[看更多目录]
序言诗人约翰·唐说：“没有别人，你即是一座孤岛。”人生在世，必然要与他人交往，能否成功的交往在一定程度上与人们的心理有着很大的关系。懂心理学的人，不仅能够调适自己的不良心理，还善于运用心理学知识去揣摩别人的心理，从而让对方感觉到被理解和支持，这种惺惺相惜的心灵沟通一定能帮助你构建一个良好的人际关系网。
中国古代兵法说：“用兵之道，攻心为上，攻城为下；心战为上，兵战为下。”现代的人际交往如同古时候的打仗，都需要懂点心理学知识。心理学知识是现代社会中应用最广泛的知识，可以说它就像一座灯塔，能够指引人们去探索人心的奥秘。
曾国藩曾说过：“欲成天下之大事，须夺天下人之心。”交际高手之所以能够在社会交往中做到游刃有余，说话只是技巧的运用，懂得攻心术才是基石。这是因为了解到对方的需求和弱点，你才能在交往中“对症下药”，打动对方，化敌为友，这便是攻心的目标，反之，人际关系中的矛盾、冲突一般都来自于不了解对方的“心”。
人际交往中，说话办事都与心理学有着千丝万缕的关系，掌握心理学知识往往能够化解社会交际中的诸多矛盾，让你顺利成为职场、商场、亲友圈中最有分量、最受欢迎的人。
本书从心理学角度入手，运用心理学原理和知识，结合生活案例，对社会交际和为人处世中可能遇到的各种心理现象进行了详细的分析，并提供了简便的解决思路与方法。
本书立足于认识自我、了解他人，目的是让你掌握能够派上用场的心理学知识和策略，迅速成为能说会道且有眼力和心力的交际高手，实现自己辉煌的人生计划，获得事业和生活上的成功。
本书是一本通俗易懂的大众读物，引用了大量鲜活、真实的案例，并引证了部分心理实验，集可读性、实用性与科学性为一体，全面介绍了适用于职场、商场和家庭中的心理学知识。巧妙灵活地运用这些知识和方法，就能够轻而易举地影响他人，从而达到你的目的，这便是本书主导的心理操纵战术。
文摘第1章 如何赢得他人的好感
赞美——拉近距离的钥匙
美国管理专家戴维·马尔斯曾这样评价过自己的成功：“我认为我所拥有的最大财富是我能激起人们极大的热忱。要激发人们心中最美好的东西，方法就是鼓励和赞美。如果说我喜欢什么东西，那就是诚挚地赞扬别人。”
事实上，多数人都希望自己所做的事情能够在第一时间得到对方的表扬和赞誉．这种心理在心理学中被称为“反馈效应”。
“反馈效应”是心理学上的一个著名概念，是由心理学家C．C．罗西与LK．亨利曾经做过的一项试验得出的。他们把一个班的学生分为三组，每天学习后就测验。然后，对第一组学生每天公布学习成绩；对第二组学生每周公布一次学习成绩；对第三组学生的学习成绩却从来不公布。
这样的学习和测验一直进行了8周。随后，他们改变做法，将第一组与第三组对调，第二组不变，也同样进行了8周的教学试验。结果发现，除了第二组学生的成绩依然稳步前进外，第一组学生与第三组的情况大为转变：第一组学生的学习成绩逐步下降，而第三组的成绩则突然上升。
试验结果表明，及时告知对方的学习成绩将有益于对方进步，而且效果非常明显。
“反馈效应”是一个非常有效的激励法则，主要依靠的是通过成果推动效率的提升。这个法则在人际交往中也同样适用，及时有效地向对方反馈你的赞美和钦佩，对人际关系的促进非常有效。
