网站运营师必备的网络数据分析工具

  互联网发展至今,分析工具也发生了根本性变化,以前的网络分析可能只有点击计数的工作。随着分析工具的改变,我们可以通过大数据更了解受众用户与网站或应用之间的互动。

  
网站运营师必备的网络数据分析工具
的确,现在有很多工具可供选择,所以试图用一个工具满足所有需求是极其愚蠢的行为。根据企业的不同要求和规模,你可以选择一个分析工具组合,来满足你的需求,以下这五大网络分析工具定当不负众望。

  Google Analytics

  网站分析工具十分重要,Google Analytics(分析)适用于复杂的分析。如你所料,Google Analytics(分析)可轻松地与其他Google资源(例如AdWords,Search Console,DoubleClick以及最近的Firebase)整合。虽然Google Analytics(分析)免费版有一些限制,但功能强大,足以满足中小型企业的需求。

  
网站运营师必备的网络数据分析工具
对于基本报告,Google Analytics(分析)开箱即用。你可以在添加资源(网站或应用)的几小时内访问分析数据,以及相关跟踪代码。对于Google Analytics(分析)生成的数据而言,绝不是基本报告就可以拥有的配置。默认情况下,你可以访问很多重要指标例如跳出率,流量的地理细分,流量来源,使用设备,行为流,效果最佳的网页和内容等,这些数据足以突出网站的运营情况。

  如果将Google Analytics(分析)与Search Console关联会带来搜索流量(包括一些关键字)的数据,如果你投放的是AdWord系列广告,则关联AdWord帐户会显示与广告相关的数据。

  对于应用程序开发人员来说,如果将Firebase集成到Google Analytics(分析)中,可以收集并查看与应用程序相关的数据。这不限于Android应用程序,还支持iOS,C ++和Unity。与Google Analytics(分析)一样,你可以访问与用户行为,受众特征,应用崩溃,推送通知有效性,深层链接效果和应用内购买相关的数据和分析数据。

  Kissmetrics

  Kissmetrics提供两种产品:分析和互动,尽管你可能对分析最感兴趣,但其中的一些数据可以使用互动来解决。与Google Analytics(分析)不同,Kissmetrics是一款付费产品,定价每月220美元起,具体取决于你所需的功能和支持级别。

  
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如果将Kissmetrics与Google Analytics(分析)比较,区别在于Google的数据主要是匿名的,而Kissmetrics是将网站上的每个操作都绑定到一个人,从而跟踪用户浏览的足迹。Kissmetrics基本版侧重于渠道,路径和人员。你可以使用多个AND和OR条件对渠道进行优化。设置好渠道后,可以使用各种属性对其进行细分,以便了解不同的群体如何在渠道中移动,以及哪些群体更有可能转化。此外,你还可以查看各个渠道的效果,并生成未转化的用户列表,以便跟进了解原因。

  路径报告可显示访问者的转化路径,用户访问频道的方式(搜索引擎查询,直接键入网址等),用户采取的操作,以及每个路径的转化率以及转化所花费的时间。这些数据让开发人员更容易修正路径,并可能为企业带来直接收益。

  Mixpanel

  与Segment和Google Analytics(分析)一样,Mixpanel允许跨网站和应用跟踪分析用户,侧重于跟踪已采取的操作,而不仅仅是查看。此外,Mixpanel提供实时数据分析。

  
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Mixpanel与其他工具区分开的一个功能是追溯性分析,这意味着开发人员可以随时使用不同的度量标准重新分析历史数据。这也意味着创建任何渠道都不是最终的,因为你可以随时更改跟踪事件,并了解这会对历史分析造成什么影响。与Segment一样,所有团队都可以访问与其相关的数据,并可根据需要进行分析。

  Localytics

  Google Analytics(分析),Kissmetrics和Mixpanel主要关注网络分析,并具有集成应用分析能力,Localytics则是关于移动应用分析。Localytics是了解用户如何与应用互动的理想选择。它可以告诉你,每个用户打开应用程序的频率,花费了多少时间使用,以及应用程序中的哪些活动或内容得到了用户的最多关注。

  
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Localytics不仅允许开发人员查看应用活动,还会根据预定义的条件突出显示哪些用户最有可能流失或转化。Localytics可以为所有用户创建一个配置文件数据库,以便根据所确定的兴趣和行为轻松创建细分,并允许执行高度针对性的推送通知或系列广告。

  最后,由于Localytics允许开发人员跟踪用户在应用中的路径,因此可以创建自定义渠道,帮助开发人员识别应用中导致用户离开的因素,以及在用户卸载应用时收到通知。

  Segment

  此处讨论Segment与其他分析工具的不同,它只收集,翻译和存储数据。网络分析人员可以将Segment与首选的第三方工具集成,并将翻译后的数据直接发送到第三方工具,供进一步分析使用。

  
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使用仅收集数据的分析工具似乎有点违反常规,但Segment可以和其他工具轻松切换,例如,如果你之前一直在使用Google Analytics(分析),现在想切换到Kissmetrics,则需要更新所有属性代码,而切换至Segment则不需要这么麻烦。

  Segment可以从应用、网站(包括电子商务平台)、服务器和第三方云应用(如Salesforce,Stripe和Drip)上收集原始数据。而且,Segment支持超过100个工具。Segment的费用每月100美元起,不包括向其发送数据的任何第三方工具,并提供14天的试用期。Segment最大的缺点是比其他大多数分析工具的实现更复杂,并且依赖于自己的数据仓库。

  每个企业都会在不同的工具集中找到价值,但对于预算有限的企业,可以试着从Segment开始。日后资金充足时,也可以方便地切换至其他工具。

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