網站運營師必備的網絡數據分析工具

  互聯網發展至今,分析工具也發生了根本性變化,以前的網絡分析可能只有點擊計數的工作。隨著分析工具的改變,我們可以通過大數據更了解受衆用戶與網站或應用之間的互動。

  
網站運營師必備的網絡數據分析工具
的確,現在有很多工具可供選擇,所以試圖用一個工具滿足所有需求是極其愚蠢的行爲。根據企業的不同要求和規模,你可以選擇一個分析工具組合,來滿足你的需求,以下這五大網絡分析工具定當不負衆望。

  Google Analytics

  網站分析工具十分重要,Google Analytics(分析)適用于複雜的分析。如你所料,Google Analytics(分析)可輕松地與其他Google資源(例如AdWords,Search Console,DoubleClick以及最近的Firebase)整合。雖然Google Analytics(分析)免費版有一些限制,但功能強大,足以滿足中小型企業的需求。

  
網站運營師必備的網絡數據分析工具
對于基本報告,Google Analytics(分析)開箱即用。你可以在添加資源(網站或應用)的幾小時內訪問分析數據,以及相關跟蹤代碼。對于Google Analytics(分析)生成的數據而言,絕不是基本報告就可以擁有的配置。默認情況下,你可以訪問很多重要指標例如跳出率,流量的地理細分,流量來源,使用設備,行爲流,效果最佳的網頁和內容等,這些數據足以突出網站的運營情況。

  如果將Google Analytics(分析)與Search Console關聯會帶來搜索流量(包括一些關鍵字)的數據,如果你投放的是AdWord系列廣告,則關聯AdWord帳戶會顯示與廣告相關的數據。

  對于應用程序開發人員來說,如果將Firebase集成到Google Analytics(分析)中,可以收集並查看與應用程序相關的數據。這不限于Android應用程序,還支持iOS,C ++和Unity。與Google Analytics(分析)一樣,你可以訪問與用戶行爲,受衆特征,應用崩潰,推送通知有效性,深層鏈接效果和應用內購買相關的數據和分析數據。

  Kissmetrics

  Kissmetrics提供兩種産品:分析和互動,盡管你可能對分析最感興趣,但其中的一些數據可以使用互動來解決。與Google Analytics(分析)不同,Kissmetrics是一款付費産品,定價每月220美元起,具體取決于你所需的功能和支持級別。

  
網站運營師必備的網絡數據分析工具
如果將Kissmetrics與Google Analytics(分析)比較,區別在于Google的數據主要是匿名的,而Kissmetrics是將網站上的每個操作都綁定到一個人,從而跟蹤用戶浏覽的足迹。Kissmetrics基本版側重于渠道,路徑和人員。你可以使用多個AND和OR條件對渠道進行優化。設置好渠道後,可以使用各種屬性對其進行細分,以便了解不同的群體如何在渠道中移動,以及哪些群體更有可能轉化。此外,你還可以查看各個渠道的效果,並生成未轉化的用戶列表,以便跟進了解原因。

  路徑報告可顯示訪問者的轉化路徑,用戶訪問頻道的方式(搜索引擎查詢,直接鍵入網址等),用戶采取的操作,以及每個路徑的轉化率以及轉化所花費的時間。這些數據讓開發人員更容易修正路徑,並可能爲企業帶來直接收益。

  Mixpanel

  與Segment和Google Analytics(分析)一樣,Mixpanel允許跨網站和應用跟蹤分析用戶,側重于跟蹤已采取的操作,而不僅僅是查看。此外,Mixpanel提供實時數據分析。

  
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Mixpanel與其他工具區分開的一個功能是追溯性分析,這意味著開發人員可以隨時使用不同的度量標准重新分析曆史數據。這也意味著創建任何渠道都不是最終的,因爲你可以隨時更改跟蹤事件,並了解這會對曆史分析造成什麽影響。與Segment一樣,所有團隊都可以訪問與其相關的數據,並可根據需要進行分析。

  Localytics

  Google Analytics(分析),Kissmetrics和Mixpanel主要關注網絡分析,並具有集成應用分析能力,Localytics則是關于移動應用分析。Localytics是了解用戶如何與應用互動的理想選擇。它可以告訴你,每個用戶打開應用程序的頻率,花費了多少時間使用,以及應用程序中的哪些活動或內容得到了用戶的最多關注。

  
網站運營師必備的網絡數據分析工具
Localytics不僅允許開發人員查看應用活動,還會根據預定義的條件突出顯示哪些用戶最有可能流失或轉化。Localytics可以爲所有用戶創建一個配置文件數據庫,以便根據所確定的興趣和行爲輕松創建細分,並允許執行高度針對性的推送通知或系列廣告。

  最後,由于Localytics允許開發人員跟蹤用戶在應用中的路徑,因此可以創建自定義渠道,幫助開發人員識別應用中導致用戶離開的因素,以及在用戶卸載應用時收到通知。

  Segment

  此處討論Segment與其他分析工具的不同,它只收集,翻譯和存儲數據。網絡分析人員可以將Segment與首選的第三方工具集成,並將翻譯後的數據直接發送到第三方工具,供進一步分析使用。

  
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使用僅收集數據的分析工具似乎有點違反常規,但Segment可以和其他工具輕松切換,例如,如果你之前一直在使用Google Analytics(分析),現在想切換到Kissmetrics,則需要更新所有屬性代碼,而切換至Segment則不需要這麽麻煩。

  Segment可以從應用、網站(包括電子商務平台)、服務器和第三方雲應用(如Salesforce,Stripe和Drip)上收集原始數據。而且,Segment支持超過100個工具。Segment的費用每月100美元起,不包括向其發送數據的任何第三方工具,並提供14天的試用期。Segment最大的缺點是比其他大多數分析工具的實現更複雜,並且依賴于自己的數據倉庫。

  每個企業都會在不同的工具集中找到價值,但對于預算有限的企業,可以試著從Segment開始。日後資金充足時,也可以方便地切換至其他工具。

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