开美容院从三方面提升自我竞争力

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  随着现在国内市场上面美容院的增多,美容院经营也变得更加的艰难了,要想自己的美容院可以在激烈的市场竞争里面杀出一条阳光大道,奥美兰薇认为作为一家美容院的经营者,应该要做到以下几个方面.

  第一、记住客人们的爱好以及生日

  在消费者第一次进店进行消费的时候,应该就要做好相关的登记,把他们的生日之类的记清楚,而且美容师在给客人护理沟通的时候也可以了解到他们到底喜欢什么样的东西,讨厌什么东西,害怕什么东西,这样就能够在和他们聊天的时候对这些方面多注意,也能够给他们创造比较愉快轻松的环境,而且,在客人们生日到来的时候,美容院一定要能够给他们送上自己的祝福,让消费者们知道原来自己平时去的这一家美容院是这么的贴心,这么的让人温暖,这也可以提高消费者的满意度.

  第二、定期给客人们打电话

  如果客人们因为平时经常需要出差或者是太忙导致没有太多的时间可以来美容院做美容护理工作,其实可以去他们家里面进行上门服务也是一种非常对美容院的肯定,美容院可以定期的给消费者恩打电话询问他们的皮肤状况,问候他们并且告诉他们如果没时间来美容院做护理保养工作,自己平时在家应该怎么做.这也会让消费者感觉非常的温暖,同时还会让他们对你家美容院有更好的评价.

  第三、播放一些轻音乐

  不知道亲们发现没有,越是那些高档的服务场所,他们所播放的音乐就岳越发的轻柔,美容院可以平时 播放一些比较轻柔的音乐,想想自己在里面坐着美容,到处都是一种非常放松的状态,这时候再配合若有若无的音乐声音,让人是多么的享受,而且也会让消费者们产生一种自己好像置身在高档豪华的美容院之中的感觉,这其实也是一种提高消费者满意度的方法.

  这三点不管是什么类型什么规模大小的美容院都可以做到的事情,就看大家有没有心思去做,有没有用心的为美容院去考虑.而且还可以定期的开办一些美容讲座,让客人们可以知道更多的关于心理、健康以及减压方面的事情,让客人们可以从这些美容讲座里面收获更多的知识,这也能够提升美容院在他们心里面的地位.

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