美容院加盟店做不好服务的原因
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不管什么店，服务是基本，而美容院作为服务行业来说，如果没有做到好的服务，那么顾客的流失也是必然的，如今美容市场竞争激烈，几乎所以美容院的经营者都注意到一个问题，优质的服务占主要地位，也是一个成功的美容院脱颖而出的重要手段，客人花钱就是来享受的，没有好的服务，技术再好，也不会长期光顾。
美容院的服务为什么没有做到位，根据市场调查，主要就是缺乏管理理念与服务意识，如果美容院的员工只片面理解服务工作，那么是无法打动客户的，服务不好，该怎么改变呢?奥美兰薇相信每家美容院都想知道。
一、管理不善
一个管理者就像火车头带动着后面的20节车厢，如果火车头“出轨”那么后面的20节车厢也会跟着失去方向。有句俗话讲：火车跑的快，全靠车头带，服务品质问题跟管理有着很大的因素，美容师工作认真，积极服务每一个顾客，然而店长却不管不问，无所谓的态度，没有做出适当的奖励，美容师就会感到不值，长此以往，就会影响员工的积极态度。留不住顾客，员工改变不了老板的管理风格，也无力纠正老板在管理上的错误。这也直接导致美容店能否长期生存下去。
二、不知道服务的本质在哪
现在很多人觉得美容院是吃青春饭的，为什么不觉得一个自己熟悉的老美容师不比一个新人更令人信任吗?只要我们对自己的事业负者，热爱自己的事业，我们的客人会像我们离不开她一样离不开我们，我们的服务不只是一份工作，更是一种责任，服务别人帮别人获得美丽，自己也能从服务中享受到快乐，我想没有哪位顾客愿意自己花钱看一张阴郁的脸。
三、不懂怎么爱护顾客
有些服务行业，总是带着有色眼镜看人，从别人外表穿着来判断别人的价值，更有甚者在给顾客介绍昂贵的产品时，顾客表示出没钱，员工立马表现的爱答不理。美容师对待顾客多的是关心与呵护，说话时面带微笑、温柔，每一个来美容院的人都是潜在顾客，她们来到这里说明她们有需要，而员工的态度等于直接将顾客推出门外。这样的服务态度怎么能招揽来顾客。
有些顾客花钱买的就是服务，而不是产品，美容院想要经营好的话，就需要为顾客提供好的服务，顾客愉悦，美容院才能“愉悦”。
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