赫莲娜雅:怎么管理好一家美容院

  赫莲娜雅:怎么管理好一家美容院
  美容院要想获得一个好的发展空间首先要做的就是解决内部问题,保证店内的管理有序进行。说到内部问题主要就是员工的管理方面,其实现在很多美容院之所以在市场竞争中出于劣势地位,很大一部分原因是因为员工没有展现出自身的优势,使得高效的管理方案也不能发挥相应的功效,整个团队成为一盘散沙,没有执行力何谈业绩?今天欧泉美业小编要和您说的就是美容院经营管理中的员工问题。
  
赫莲娜雅:怎么管理好一家美容院

  1、制定目标,调动员工积极性
  制定目标的意义在于保证美容院能够始终保持动力,向前冲。不管是长远的目标还是短期的目标都能够加强整个团队的凝聚力,让员工都能对自己的工作有一个规划,保证每一天都相应的目标,能够激情高涨的投入到每一件事情当中,服务客户,为美容院贡献自己的能力,促进业绩的提升,保证在全体员工的努力下,美容院能够朝着大的方向去前进。其实在员工的管理中 忌讳的就是不去要求工作量,不去检查工作的完成结果,不去对员工的工作状态提出问题和建议,不去肯定员工的长处和优势。作为管理者请给美容院一个合适的定位,请给员工一个可行性的目标,并且号召所有人全力以赴。
  2、范化管理,保证员工工作质量
  俗话说的好“没有规矩,不成方圆”。任何企业公司想要成功都必须有一套规范的管理制度与,保证各项工作的有序进行。美容院是一个以服务为卖点的商家,要想让自己的服务形成独有的特色并被顾客喜欢就需要根据自己的现有特点去打造属于自己的有效管理制度。用规范化的标准衡量员工的工作能力,淘汰混水摸鱼投机取巧的员工,一旦员工的管理制度能够落实也可以方面管理者把更多的时间投入顾客的管理和店铺经营当中。
  3、量化标准,强化员工工作执行力
  美容院的工作主要就是看当天客户的多少来确定的,这样变动的标准也致使很多员工在工作中很盲目,很被动。其实虽然客户是否来店消费美容院无法主导但是却可以去主导员工的工作状态,这本就是一个良性循环的过程,员工的工作更加的积极,顾客能享受的服务也更加的有质量,因此,管理者可以试着在服务客户之外的时间给美容师安排量化的工作,比如打10个电话,维护客户关系,拉近客户距离,每天在门外拓客5名,并且这些量化的工作是与业绩挂钩的,如此一来,员工也更加的积极,美容院也生意更加红火。
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