美容院加盟店做拓客如何提升成功率
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客源对于美容院来说至关重要,有客源,美容院才能有业绩,而有业绩美容院才能继续发展下去,所以增加客源是每个美容院经营者都烦恼的问题。相信很多美容院都有开拓陌生市场拜访客户的经历,但是由于对陌生市场的不熟,成功率却很小,下面奥美兰薇就来告诉大家具体该如何去做。
1、了解产品
在寻找陌生客户的同时,美容师们首先要先把自己要推销的产品摸索渗透,产品知识掌握的越多越好,这些知识都会帮助你客服销售时遇到的困难,陌生顾客也能从你的知识量中了解你的专业能力。试想一下,如果你站在顾客的角度,一个连自己产品都不了解的人如何能说服别人选择你的产品呢?而且产品知识的缺乏也会让顾客对你的信任度降低,所以,想要顾客信任你,你要先在销售之前了解清楚自己的产品知识。
2、注意个人形象
美容师和美容院是一体的,美容师的形象就代表着美容院的形象,因为你是代表公司、产品形象的代言人,你的仪表妆容、一言一行都代表着公司,而陌生访客也就从你身上来了解你的美容院,如果你推销的产品是抗衰老的,而你自己却显得衰老不堪,顾客会相信你吗?显然不会,而你的销售也一定不会成功,因此,自身形象很重要。
3、有效开场白
对于陌生的产品,人们肯定会带有抵触情绪,那么美容师在拉拢顾客,适当的开场白就显得尤为重要,在销售中,首先就是要唤起客户的好奇心,吸引顾客的注意力,然后在了解顾客的需求,针对性的介绍产品。
4、突破紧张感
去一个陌生的地方开拓市场,如果存在紧张、恐惧感,那么一定无法发挥潜能,如果在拜访时遭到拒绝,而你又一次次的自己跟自己做心理斗争,只会更加影响到你的信心。你要明白,又买就有卖,有需求的就有没有需求的,所以被拒绝是一件在正常不过的事,当顾客说我不需要的时候,要么是真的不需要,要么就是美容师的销售时机和方式不对,而我们要做的就是面对微笑继续迎接下一个顾客,有上一次的拒绝,我们才能更好的面对下一次。
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